Coaching Style Management: Vad Det är

2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 15:54

Vid ett tillfälle insåg jag att jag gjorde coachning. Ja exakt! I Molieres pjäs blev Jourdain förvånad över att han hade talat prosa hela sitt liv, och någon gång insåg jag att det jag gjorde kallades coaching. Det visade sig att coachning inte är synd. Även om detta ord är mycket ovanligt för örat på en rysk person. När jag sa till min mamma att jag coachade frågade hon: "Är det här något bra?":)

Vad är en tränare?

En coach är en person som hjälper andra människor att nå sina egna mål. Ordet kom till det ryska språket från den engelska tränaren - en tränare, ursprungligen en sportcoach, men nu är detta ord också vanligt i affärsmiljön. Den närmaste analog av detta ord på ryska är "mentor".

Traditionell förvaltning är ett minne blott

Hård direktivhantering är ineffektiv i en miljö som förändras snabbt. Så ibland vill jag skrika på en person och på ett populärt sätt förklara vad han gör fel och var han har fel. Det är möjligt att han inte kommer att upprepa sådana misstag i framtiden, men initiativ och kreativitet kommer att dödas i knoppen. Om uppgiften är enkel och lätt att beskriva med föreskrifter (till exempel att gräva ett hål) kan detta tillvägagångssätt vara effektivt (hålet grävs i tid). Men försök att närma dig en designer eller programmerare med detta tillvägagångssätt, och du kommer att stå utan anställda, eller med anställda som kommer att vara som verkställande, men smala robotar.

Kunskap och teknik har alltid varit och förblir nyckeln till ett framgångsrikt företag. Men samtidigt blir mänskliga resurser allt viktigare för ett framgångsrikt affärsbeteende. I allt högre grad är”mjuk teknik” för personalhantering mer effektiv än traditionella metoder för”morot och pinne”. Det visar sig att du inte kan förbättra medarbetarnas produktivitet genom att höja lönerna eller lova bonusar. Pengar kan”köpa” anställdas tid, men ingen bonus garanterar inte att en underordnad kommer att kunna erbjuda en billig och kreativ lösning istället för att arbeta enligt det vanliga schemat.

För att uppnå enastående resultat och Karriärtillväxt det räcker inte längre för att fördjupa dina yrkeskunskaper. Många års erfarenhet av specialiteten är inte heller en garanti för karriärutveckling. Traditionellt är viktiga hårda färdigheter (kunskap, erfarenhet) att ge vika för mjuka färdigheter (förhandlings- och social interaktionsförmåga). Kunskap om grundläggande tekniker coachning har redan blivit en förutsättning för karriärtillväxt i många företag. Det är därför coachingverktyg har fast etablerat sig i ledningen av världens största företag.

Hur man omsätter coachning i praktiken

Jag kom till managementkonsult från rekrytering. När jag rekryterade personal spelade jag in en mycket intressant observation: människor kan ganska tydligt delas in i två grupper. Vissa bytte jobb, lämnade sitt tidigare jobb, andra - först och främst letade de efter en annan arbetsgivare. Det är uppenbart att båda dessa kategorier av människor var missnöjda med något på sin tidigare arbetsplats, men för vissa var det viktigaste att vilja "lämna", medan för andra var det viktigaste "att komma till". Den andra gruppen människor hade en mycket tydligare uppfattning om vad de vill ha ut av livet, de hade en tydligare vision om vad för arbete de letade efter, och i slutändan var deras karriär mycket mer framgångsrik.

Nu förstår jag mycket mer exakt anledningen till en sådan skillnad i yrkeslivet. En kategori människor levde i "förflutna", deras beteende bestämdes av vad som redan hade hänt i deras liv. På ett sätt var de gisslan till deras öde. Detta beteende i coachning kallas reaktiv (reaktiv). Sådana människor börjar bara agera när en gynnsam situation uppstår, eller omvänt blir deras situation helt outhärdlig. För den andra, mycket mer framgångsrika kategorin människor var det viktigaste "framtiden". För dem var de viktigaste frågorna i livet frågorna "varför?", "För vad?". Det var detta proaktiva beteende som var nyckeln till deras framgång. För sådana människor var målet och processen att uppnå det de viktigaste incitamenten för handling.

Ta en ärlig titt på dig själv, på din miljö, på dina underordnade (om sådana finns) och chefer. Vilka typer av människor finns det mer i din miljö? Vilken typ av människor anser du dig själv vara? Vilka typer av människor tror du att du skulle vilja arbeta med?

Coaching ger chefen de verktyg som du kan gå till hantering "efter mål" … Således ger coaching ett verktyg för att lösa följande typiska uppgifter för alla ledare:

• Hur gör man det så att det inte finns något behov av direktivhantering, när anställda bara arbetar på order och under press?
• Hur ser du till att din frånvaro från jobbet (semester eller sjukdom) inte påverkar resultatet av ditt arbete negativt?

Coachande myter

Så fort något blir på modet dyker myter upp direkt. Låt oss bryta ner de mest populära coachmyterna. Vart kan vi gå utan dem?

Myt 1. Coaching kan hjälpa alla i alla situationer. Det är inte sant. Verklighet: coachning - inte ett universalmedel, det fungerar när: 1) en person har ett mål (eller han är redo att arbeta med bildandet och förtydligandet av sina mål), och 2) han är redo att agera och uppnå sina mål.

Myt 2. En tränare tar pengar och ansvarar inte för någonting. Detta är sant. Tränaren garanterar verkligen inte resultatet. Resultatet av en tränares arbete beror ju inte bara på tränarens professionalism utan också på hans klients ansträngningar. (Men när du köper en bil, tillsammans med köpet, får du ingen garanti för att du aldrig kommer sent någon annanstans - du måste göra något själv) Samtidigt är "rätt tränare" långt ifrån likgiltig för sin klients liv, är han som ingen annan intresserad av framgången i sin församling.

Myt 3. Alla tränare är charlataner, bedragare och bortfall. Det är inte sant. För att bli tränare behöver du en specialiserad utbildning (ofta kommer det som en sekund efter att du fått en grundutbildning). Men det måste erkännas att det inte finns några hårda kriterier för en tränares”inträde i yrket”. Vem som helst kan kalla sig tränare. Men varje person (till exempel som har gjort en lyckad reparation hemma eller i landet) är helt fri att kalla sig en designer.

Myt 4. Förlorare använder coachningstjänster, coachning behövs för dem som inte är vana att lösa sina problem själva. Det är inte sant. Ofta tjänster coachning (liksom alla råd) köps av mycket framgångsrika människor som vill bli ännu mer framgångsrika. Genom att köpa sådana tjänster köper du ett "nytt huvud". Du köper tid och uppmärksamhet från en person som kan titta på ditt liv och din karriär (företag) utifrån (vilket förresten kräver ett visst mod och ärlighet) och ger hög kvalitet (vilket är mycket viktigt!) Respons. Men jag kan erkänna att om "förloraren" är en förmögen person och är redo att spendera pengar, och tränaren har ledig tid, kan det vara svårt att ge upp "lätta pengar":).