Återigen Om Utbrändhet (med Exempel Från Advokatyrket)

2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 15:54

Burnout i advokatyrket: kan du hantera det själv?

Stress i sig är en naturlig del av vårt liv och nästan alla yrken. Om du analyserar stressens fysiologi visar det sig att det också kan vara ett sätt att hålla dig i form, vara produktiv och fokusera på det viktiga och brådskande. Det är knappast möjligt att återkalla ett helt stressfritt yrke, och under normala förhållanden är huvudfrågan hur framgångsrik en person hanterar stress eller till och med hanterar den.

Det verkar som om en advokat organiserar sitt arbete själv, kan han dosera belastningen - ändra arbetsschemat, delegera vissa uppgifter till yngre anställda, vägra några klientorder, om deras utförande innebär en överbelastning, "pumpa" självförtroende för professionella utvecklingskonto etc.

"Laglig" stress har dock en egenhet: vårt arbete arbetar nästan alltid med det negativa, beredskapen att något kommer att gå fel. Forskning har kompletterat listan över faktorer med ansvar för andras liv och pengar; klyftan mellan idealistiska förväntningar och yrkets verkligheter; skyldigheten att ha kontakt dygnet runt; hur snabba ändringar som måste göras på grund av ändringar i lagstiftning och rättspraxis.

En studie från 1990 av John Hopkins University (USA) visade att advokater; Och en av de mest omfattande studierna, Hazelden Betty Ford Foundation, i samarbete med American Bar Association, fann att advokater löper störst risk för självmord, alkohol och drogmissbruk.

Utbrändhet, eller professionell utbrändhet, är vanligare än man vanligtvis tror.

LARMKLOCKOR

Överdriven aktivitet, avvisande av personliga behov, begränsning av sociala kontakter - många specialister, särskilt unga, utmärks av en sådan upptagenhet med nytt arbete. Den ständiga känslan av trötthet, avsaknad ("körde förbi mitt stopp", "glömde min telefon", "märkte inte att bilen lämnade gården") är också ett välbekant fenomen för många. Om det ena följer det andra är det värt att uppmärksamma: du kan vara i fara.

Har dina en gång underbara kollegor blivit irriterande? Har du blivit mer cynisk, likgiltig och mindre lyhörd? Ovilja att fullgöra sina plikter, att vara sen, viljan att lämna arbetet i förväg - för många fungerar dessa tidiga tecken på utbrändhet som en signal för att förändra situationen. Men inte alla är redo att avbryta arbetet bara av dessa skäl och blir varnade när depressionen tar över.

Advokat Z., en ung och ambitiös professionell i ett stort företag, har fått rykte om sig som en trevlig och ansvarsfull medarbetare. Ständigt överarbete och ett intensivt schema för affärsresor till filialer skrämde inte den unge mannen, som satte sig som mål att bli avdelningschef. Oanvända semesterdagar ackumulerades. Det fanns dock ingen snabb professionell tillväxt, och då förlorade Z helt en del av respekten för kollegor och ledning. Orsaken var ilska, konflikter och bristande tolerans. D. vände sig till en psykoterapeut tre år efter att han började arbeta i företaget. De främsta klagomålen var låg självkänsla, humörsvaghet och en känsla av livets meningslöshet. Vid den här tiden hade Z ett starkt beroende av nikotin, koffein, nästan varje kväll "slappnade han av" med hjälp av alkohol.

VEM ÄR I RISKGRUPPEN?

Studier av utländska och inhemska forskare, i synnerhet G. Freidenberg (1974), A. Garden (1996), V. E. Orla (2005), angående personliga egenskaper - "katalysatorer" av utbrändhet, har visat att idealister och empatiska människor, "eldiga ", bärs bort, lätt solidariseras.

Professionella situationer där gemensamma insatser inte samordnas, det inte finns någon integration av åtgärder, det finns konkurrens, medan ett framgångsrikt resultat beror på väl samordnade åtgärder, bidrar också till professionell utbrändhet. Denna fråga är särskilt akut när kommandovärden deklareras, men i själva verket försummar ledningen dem.

Riskgruppen inkluderar också anställda i organisationer med en ogynnsam psykologisk atmosfär. Detta kan vara både en tyrannboss och en allmän instabilitet i organisationen.

Brist på resurser - mänskliga, organisatoriska, ekonomiska - när uppgifter löses med personalens personliga resurser, ökar också graden av utbrändhet i organisationen dramatiskt.

ETISK KONflikt och personlig korrosion

Den viktigaste faktorn för advokaternas emotionella utbrändhet är deras regelbundna närvaro inom etisk konflikt.

Det kanske mest slående exemplet är kriminella advokater, vars yrkesplikt är att försvara brottslingar. Om en advokat tvingas försvara en person som har begått ett avskyvärt brott måste han som professionell bortse från sina känslor och förena sympati för offren för gärningsmannen och en pliktkänsla.

Familjeadvokater konfronteras inte bara ständigt med mänskliga passioner, utan befinner sig också ibland i svåra frågor ur personlig etik. Till exempel försöker pappan beröva modern föräldrarättigheter och få ett förbud mot att träffa barnen. Som en indirekt deltagare i denna konflikt lever familjeadvokaten till viss del i sin klients familiedrama, och ibland måste han för att skydda klienten komma överens med sina etiska principer.

I företagspraxis finns det också fall som rör mänskliga öden och som kan orsaka interna konflikter. Till exempel massuppsägningar av personal, uppsägning av oönskade arbetstagare, kränkning av arbetsvillkor från arbetsgivarens sida eller ovilja att betala ersättning till offer på arbetsplatsen. Hur skulle en advokat som företräder ett företag i rätten i fallet med en avskedad ensamstående mamma må? Företaget tar inte hänsyn till känslor, experter själva förnekar dem ofta. Advokat Y., väl medveten om förekomsten av sweatshops i företagets företag, förberedde grunden för uppsägning av fackliga ledare. Efter ett år med sådant arbete var hennes känslomässiga tillstånd så deprimerat att hon lämnade företaget.

Dessutom är interna advokater mer benägna att arbeta inom stela ramar och kan inte planera sitt schema, de har mindre möjlighet att påverka sin ersättning, de befinner sig inom området konflikter nästan varje dag, mellan aktieägare och andra anställda, och utan mycket erkännande (”tack” från konsumenten i en vanlig tvist om ZOPP låter kanske oftare än från försäljningsavdelningen när man avslutar ett mångmiljonaffär).

Att kringgå lagen som ett juridiskt fenomen är också ett område med hög osäkerhet och psykologisk stress, och om arbetsgivaren regelbundet sätter företagsjuristen uppgiften att”göra det omöjliga”, hotar detta ackumuleringen av stress och etiska motsättningar.

Företagsadvokaten uppfyller den uppgift som arbetsgivaren ställt upp och följer lagens bokstav, men är en professionell, men förblir en person. Oavsett hur hårt den anställde försöker ta avstånd från situationen och presentera sig som bara ett verktyg eller medlare, upplever hans psyke en viss påverkan.

Sådana etiska konflikter förblir ofta bakom kulisserna och upplevs mycket hemligt och djupt, men det betyder inte att de inte påverkar en advokats personlighet och psykologiska välbefinnande. Att ackumulera negativa känslor från etisk konflikt undergräver psykologisk hälsa och påverkar det allmänna emotionella tillståndet.

En av de sorgliga konsekvenserna är den professionella deformationen av personligheten. Långsiktig erfarenhet av etisk konflikt i utförandet av deras arbete, särskilt intensifierad av andra ogynnsamma faktorer, leder till att personligheten förändras. Med andra ord kommer en person in i yrket, och en annan kommer ut - med olika kvaliteter, principer, värdeorienteringar, kommunikationsmetoder.

Professionell deformation är ett slags skydd som psyket väljer, i form av helt eller delvis uteslutning av känslor som svar på traumatiska influenser. Det är lättare för en likgiltig person att klara sina yrkesuppgifter där de måste hantera sina egna och andras negativa känslor. Avhumanisering kan vara episodisk eller ihållande, hänvisa endast till arbetsfältet eller sträcka sig till alla relationer med människor och beteende.

HUR DU INTE BLI EN SJUK AV UTSLÄPP

Som vi redan har noterat finns det många faktorer som förutbestämmer utbrändhet, och det är orealistiskt att klara dem alla. Den traditionella rekommendationen är att upprätthålla en balans mellan arbete och privatliv, men på den moderna arbetsmarknaden, där dessa gränser suddas ut, och det är redan svårt att säga om jag träffar vänner och kollegor för att koppla av, eller är det en del av en utvecklingsplan blir rekommendationen mycket teoretisk …

Det verkar som om en ärlig inställning av personliga mål och efterlevnad av dem under hela karriärvägen kan, om inte förhindra sådan utbrändhet, åtminstone bestämma dess symptom i tid.

Till exempel kan du inom konsultförlita dig på en ganska transparent karriärplan - från advokat till partner. Men för interna beror denna plan ofta på ledningens integritet och konsekvensen i företagets strategier, och det är särskilt viktigt för dem att komma ihåg exakt vad de vill uppnå och i vilket skede av sin karriär. Och om min arbetsgivare någon gång slutar följa dessa planer, byt arbetsgivare. En sådan plan kräver dock mycket ansvar och betydande investeringar: troligtvis, vid ett visst stadium, för en kvalitativ övergång, måste du investera i din utbildning, vilket utökar kompetens, förtroende, unikhet hos en specialist, vilket gör att koncentrera dig på ditt favoritföretag, använd de kreativa komponenterna i arbetet.

ÄR DU PÅ VILKET STEG?

Burnout eller burnout är en dynamisk och progressiv process.

I det första stadiet (det kallas «smekmånad ») utbrändhet, ersätts den anställdes första entusiasm med en förlust av intresse och energi.

I den andra etappen (den så kallade etappen «brist på bränsle ») trötthet, apati uppträder, sömnproblem kan uppstå, produktiviteten minskar och det behövs ytterligare motivation för att arbeta. Kränkningar av arbetsdisciplin och avskedande från yrkesuppgifter är möjliga. Vid hög personlig motivation kan den anställde fortsätta att brinna, söka interna resurser, men till nackdel för hans hälsa. Detta mönster kan observeras hos de flesta anställda i olika organisationer.

I det tredje stadiet (det så kallade "stadiet av kroniska symtom" uppstår redan kroniska symtom - mottaglighet för somatiska sjukdomar, en utmattningskänsla, kronisk irritabilitet, ökad ilska eller känslor av depression, "i hörn", en konstant känsla av brist tid. van vid att arbeta överdrivet och utan vila.

Om du inte hjälper dig själv för närvarande, börjar det fjärde stadiet, "kris", där kroniska sjukdomar kan utvecklas, vilket resulterar i att en person helt eller delvis förlorar sin arbetsförmåga och känslor av missnöje med sin egen effektivitet och livskvalitet intensifieras.

Och slutligen är det allvarligaste stadiet av utbrändhet ("brytning genom väggen") farligt eftersom fysiska och psykologiska problem förvandlas till en akut form och kan provocera utvecklingen av farliga sjukdomar som hotar människoliv. Den anställde har så många problem att hans karriär är i fara.

===========================================================

UNDVIK, Täck, ÖVERLEV - NÖDVÄNDIG UNDERSTREKNING

Att ta hand om oss själva och vår komfort i vårt samhälle får inte bara mycket liten uppmärksamhet; ofta”är det oanständigt, oprofessionellt att vara känslig”. Därför förstår vi ofta inte att det redan finns ett problem. Det är viktigt att diagnostisera det i tid.

För det första är det inte lätt att upptäcka och erkänna, eftersom utbrändhet, som ett slags psykologiskt försvar, alltid förnekas. För det andra kan sällan någon självständigt samla symtom i en enda bild, men många bryter dem lätt: trött, sjuk, sömnlöshet torterade något, laget hade tur.

Samtidigt liknar den kliniska bilden av professionell utbrändhet den kliniska bilden av posttraumatisk stressstörning: ett försök att undvika situationer som kan orsaka en negativ reaktion; skuldkomplex; sömnproblem och symtom på ökad upphetsning - ilska, rädsla för sårbarhet; utmattning av nervsystemet, vilket kommer till uttryck i oförmåga att koncentrera sig, glömska, avsaknad, konstant vakenhet, minskad fysisk och mental förmåga; somatiska störningar - huvudvärk, störningar i matsmältningssystemet, förvärring av hjärtsjukdomar, ryggrad, störningar i den sexuella sfären; psykopatologiska störningar - dåligt kontrollerad aggression, social fobi, en tendens till beroende, vanligtvis alkohol, mat eller droger.

Tyvärr är detta redan ett allvarligt skede av professionell utbrändhet, där frågan uppstår om både professionell lämplighet och behovet av att komma ur en traumatisk situation så snart som möjligt för att bevara sin egen fysiska och psykiska hälsa och behovet att återhämta sig med hjälp av en specialistpsykoterapeut.

Det händer att till följd av utbrändhet lämnar specialister företag och tar en time-out för att återhämta sig. Återhämtning kräver vanligtvis en ganska lång period, och om det varar mer än 2-3 månader måste den tillfälligt arbetslösa specialisten också hantera frustrationen som orsakas av osäkerhet och rädslan för att ackumulera månader av inaktivitet, som sedan måste förklaras till den nya arbetsgivaren.

Tyvärr praktiseras inte sabbatsdag i Ryssland - en lång semester med bevarande av ett jobb, en position och inom vissa yrken och löner och alla privilegier som en anställd kan använda antingen för vila och resor eller för utbildning. Även om ett sådant avbrott kommer att vara en utmärkt form av förebyggande av utbrändhet, är det inte för ingenting att sabbatsperioden ges till anställda som har arbetat i företaget i 5, 10 eller fler år.

För inte så länge sedan i vårt land var en populär metod för att komma ur en långvarig patologisk situation på jobbet den så kallade nedväxlingen. Hundratals högt kvalificerade proffs lämnade yrket och huvudstäderna för att njuta av havets enkla nöjen. Naturligtvis låter denna metod dig fly från problem, bli av med ackumulerad stress, återställa fysisk och känslomässig styrka.

En utbränd proffs kan lämna området för sin vanliga aktivitet och gå till de områden där spänningen vid första anblicken är lägre. Det finns många kända fall då topparna omskolades till yogainstruktörer, psykologer, författare eller coacher.

Men det finns också mindre framgångsrika sätt att hantera stress i den inledande fasen av professionell utbrändhet: direktören för avdelningen A. levde sitt arbete, lördagen var alltid hennes arbetsdag och laget blev nästan en familj. Flera års arbete i ett tufft nödschema och strävan efter indikatorer påverkade både den unga kvinnans känslomässiga tillstånd och hennes fysiska hälsa. A. drog vissa slutsatser och bestämde sig för att "distrahera" från arbetet. Nu togs kvällens och lördagens plats på kontoret med målarkurser, balsalskurser och individuella sånglektioner. A. hade återigen inte en enda ledig minut. Lyckte A. att diversifiera sitt liv? Otvetydigt. Lyckades du lindra ackumulerad stress? Det är tveksamt, eftersom livet inte fick ett lugnare schema, utan krävde ännu större rörelse och fysisk och känslomässig styrka.

Hur kommer du bort från utbrändheten utan avfall och inga radikala lösningar?

Det mest tillgängliga förebyggandet är naturligtvis minimering av högspänningssituationer, nödarbete och situationer med etisk konflikt. Om detta inte är möjligt, liksom de representanter för yrket som nära interagerar med människor och kommer i kontakt med mänskliga öden - advokater för kriminell, familj, bostadsrätt - visar sig regelbundet eller ständigt genomgå en psykoterapi. Detta är ett slags bad för själen »så att du kan dumpa ditt ackumulerade negativa bagage. Tyvärr har ett riktigt bad, libation, utmattning med fysiska övningar eller extrema sporter inte en sådan effekt, även om de kan ge tillfällig lindring. Det är under psykoterapin som en person lär sig att bygga och skydda personliga gränser, vilket kvalitativt förändrar kvaliteten på hans kommunikation med andra, minskar risken för konflikter och övergrepp.

För absolut alla kommer det att vara användbart att observera arbets- och viloregimen, regelbundna fullfjädrade semestrar, resor och förändringar av intryck, närvaron av en hobby eller favoritaktivitet, som ägnas åt flera timmar i veckan, väletablerad och harmoniska familjerelationer eller relationer i ett par.

I de senare stadierna av professionell utbrändhet blir vissa processer irreversibla, därför att ju tidigare problemet erkänns, och ju tidigare en person får den nödvändiga hjälpen, desto mer bevaras hans psykiska och fysiska hälsa.