Empati Kommer Att Göra Ditt Liv Bättre

2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 15:54

Sympati sympati stridigheter

Effektiv kommunikation är omöjlig utan förmågan att inta en annan persons ställning. Och det här handlar inte om enkel sympati, när vi slår samtalspartnern på axeln och säger att allt kommer att bli bra. Kärnan i empati är att se situationen som den andra ser den, vänja sig vid sin subjektiva bild av världen utan att tappa kontakten med sina egna känslor. Möjligheten att känna igen andras tankar och känslor är inte tillräckligt, du måste också uttrycka din förståelse så att samtalaren känner det.

Empati är en av elementen i den så kallade emotionella intelligensen, som har blivit en favoritterm för moderna företagskonsulter och psykologer. Enligt forskning är den välkända intelligenskvoten (IQ) praktiskt taget inte relaterad till personlig och professionell prestation. Istället visar det sig vara mycket mer användbart inom olika livsområden - EQ - emotionell intelligens, som innehåller fyra komponenter:

• En persons medvetenhet om sina upplevelser
• Reglera ditt beteende efter dina känslor
• Läser staten och motiv för en annan person
• Att bygga relationer utifrån den andra personens inre sammanhang

Allt detta tillsammans hjälper till att följa i kommunikation med människor den så kallade "platinumregeln": att bete sig med andra inte som vi skulle vilja bli behandlade med oss - utan hur den andra personen verkligen behöver det. Familjerelationer bygger på utvecklad emotionell intelligens, och det här är det första som makar tränar i parpsykoterapi. Han hjälper företagets chef att involvera underordnade i arbetsprocessen, behålla sitt intresse och hitta de lämpligaste uppgifterna och sätten att belöna för varje anställd. Med extremt låga EQ är det omöjligt att arbeta i ett team eller svara på kundförfrågningar i någon bransch.

Känslomässig intelligens och i synnerhet empati är alla människors medfödda förmåga, för vilka speciella neurofysiologiska mekanismer till och med tillhandahålls i den mänskliga hjärnan. Tyvärr är det i en tid med e-post och automatiserade kontrollsystem svårt att hålla känslomässig intelligens som bäst. Men om det verkar för dig att det har blivit svårt att hitta kontakt med människor är det bara en övning och önskan. Att sätta upp en annan typ av tänkande och komma närmare dig själv och dina omgivningar är inte så svårt som det verkar.

Positiva känslor hjälper dig att växa över dig själv

Det första steget till öppenhet och förståelse är en positiv livssyn. Positiva känslor förändrar uppfattningen av världen radikalt och öppnar nya möjligheter att förstå sig själv och andra. Även om det verkar för dig att världen runt dig smular, är du fri att kontrollera din uppmärksamhet och välja aktiviteter som höjer ditt humör. Byt kanal om nyheterna får dig att känna dig avskräckt. Möt inte människor från kommunikation med vilka du är ledsen i hjärtat. Undvik situationer där ingenting beror på dina ansträngningar.

Den svåraste delen av denna process är att vara positiv till dig själv. Överdriven självkritik, självömkan och förtvivlan tär på självkänslan och tömmer all styrka. För att bryta pessimismens cykel, skriv negativa tankar på papper och analysera dem objektivt. En av kvaliteterna hos känslomässigt utvecklade människor är förmågan att tänka nykter och undvika självflaggning med hjälp av ord som "aldrig" och "värst av allt".

För att ersätta en negativ känslomässig bakgrund med en positiv, leta efter det som gör dig lycklig. Ju mer du upplever glädje och tacksamhet under hela dagen, desto mer motståndskraftig blir du i stressiga situationer. Lär dig därför att fylla ditt vardagsliv med skäl att le, roa dina vänner och kollegor, och även under de mest hektiska dagarna, ge dig tid till dina favoritaktiviteter.

Ställ in på en känslomässig våg

När du väl kan återuppliva din optimism och förstärka dina positiva attityder är det dags att öva på dina empati -färdigheter. Först och främst, se till att levande kommunikation i ditt liv inte är mindre än virtuell. Möt familj, kunder och överordnade ansikte mot ansikte. Endast på fältet får du möjlighet att finslipa din empati. Hur slår man på de utdöda neuronerna som är ansvariga för samarbete och ömsesidig förståelse?

1. Kolla på. Se dig omkring och se dig själv. Så snart du ser situationer i verkliga livet, i böcker och filmer, när människor hjälper varandra, lyssnar på varandra eller kompromissar - sätt en bock i ditt sinne eller skriv ner det i en observationsdagbok.
2. Ha en konversation. När du kommunicerar med en person, lär dig att tänka ut för honom hur han ser situationen, vad han menar. Men tro inte att du kan läsa tankar - använd istället empatiska lyssningsverktyg. Till exempel är det alltid lämpligt att fråga "Förstår jag rätt att du är besviken?" eller "Vad gjorde dig riktigt upprörd i hela den här historien?"
3. Bli intresserad. Att behärska teknikerna räcker inte för att bli en mästare i dialog. Du måste lära dig att se något nyfiket i varje samtalspartner, även om du har känt varandra hela ditt liv eller av misstag stött på varandra vid en busshållplats. Om du lyckas relatera med intresse till varje levande person kommer det att hjälpa dig att hela tiden lära dig nya saker och ta hänsyn till olika synpunkter. Och ju mer uppriktigt ditt intresse är, desto lättare blir det att visa det.
4. Experimentera. Det finns inget bättre sätt att lära känna andra människor än att leva sitt liv. Om du behöver vara genomsyrad av kundernas behov, gå med på att arbeta i en vecka i sin position, gå igenom alla deras dagliga svårigheter. Delta i ovanliga seminarier, volontär i områden som är främmande för dig och i andra länder. Sådana experiment kommer alltid att berika din inre värld och öppna en ny nivå av empati.
5. Tänka. Om det inte finns något sätt att leva någon annans liv i den verkliga världen, läs mer, titta på filmer av hög kvalitet om människors öde. Observera hur fiktiva karaktärer känns och föreställ dig hur du skulle agera i deras ställe.

Att utveckla emotionell intelligens är naturligt och enkelt, och känslomogna människor är alltid synliga på avstånd. De lyser med förtroende och full av energi, de är karismatiska och lockar uppmärksamhet, även om de inte är begåvade med ett modellutseende. Att vara uppmärksam på sina egna och andras känslor fyller dem med inre självförtroende, så de behöver inte beröm och godkännande från andra människor för att känna sig värdefulla och värda. Å andra sidan leder förmågan att ta hänsyn till andras känslor dem till förståelsen att de inte är bättre och inte sämre än andra - och från denna förståelse föds obestridlig respekt för alla människor på jorden. Hur underbart det skulle vara att leva i ett samhälle där alla människor är ärliga mot sig själva och andra, värdesätter varandras åsikter och ständigt hittar nya skäl att älska livet.