Coaching Som Ett Verktyg För Att Förbättra Prestanda

Innehållsförteckning:

Video: Coaching Som Ett Verktyg För Att Förbättra Prestanda

Video: Coaching Som Ett Verktyg För Att Förbättra Prestanda
Video: Coaching, ett verktyg för dig som förman och ledare (Kenneth Ståhls) 2024, Maj
Coaching Som Ett Verktyg För Att Förbättra Prestanda
Coaching Som Ett Verktyg För Att Förbättra Prestanda
Anonim

Ämnet att öka effektiviteten fick mig att intressera när jag började arbeta som rekryteringskonsult. Under de tio års arbete, under vilka jag genomförde många intervjuer och förhandlingar med olika människor, uppmärksammade jag vad som gör en person framgångsrik i den verksamhet han har valt. Och jag såg att alla människor kan ganska exakt delas in i två typer: en person motiveras av vad han gör, arbete ger honom styrka, en annan persons arbete tar bort styrka, han tjänar pengar för att återhämta sig senare, för att kunna arbeta igen senare. Och så i en cirkel. Nästa fråga jag ställde mig själv: är det möjligt att lära en person att bli framgångsrik? Och i så fall, hur gör man det?

Till skillnad från psykoterapi sätter coachning inte uppgiften att förbättra det psykologiska tillståndet hos en person. Om vi använder analogin med medicin fungerar coachning inte med de "sjuka" utan med de "friska". Coaching kan jämföras med fysisk utbildning, som inte botar sjukdom, men ger en möjlighet att behålla och förbättra hälsan. Jag tror att du kommer att hålla med om att psykoterapi är en annan sorts hjälp för en person.

Målet med coachning är att förbättra effektiviteten hos mänskliga prestationer. Aktivitetens effektivitet bestäms av att bilden av världen är tillräcklig och det faktum att de mål som personen sätter uppnås. Kort sagt: en coach är en specialist som hjälper en person att analysera sina mål och hur man uppnår dem. En tränare är en tränare. Detta är en direktöversättning av ordet "coach" från engelska.

Coachingsfilosofin bygger på det faktum att en person är fri och ansvarig för alla beslut han tar. Därför bör det noteras att en tränare, precis som vilken coach som helst, bara lär ut hur man uppnår de mål som personen själv ställt upp. Ansvar är en förutsättning för kreativ och produktiv aktivitet. Tränaren ger inte råd, leder inte till det "rätta" beslutet, alla beslut utvecklas och tas av personen själv.

Vad är syfte? Målet är bilden av det önskade resultatet … Energi behövs för att nå ett mål. Denna energi kallas också motivation. Motivation är det som motiverar en person att vidta åtgärder. Det finns många motivationsteorier som svarar på frågan om vad som är motivation, men i coachningssammanhang är motivationens främsta funktion att framkalla handling. Till exempel: en person känner hunger (det här är motivation, det som föranleder), han köper mat (når målet). Ett annat exempel: Jag vill spendera mindre tid på vägen (motivation), så jag vill köpa en bil (mål) och inte använda kollektivtrafik. Observera en viktig anteckning: Begrepp behöver och motivering matchar inte, eftersom inte alla behov blir ett motiv, d.v.s. leder till handlingar. Behov kan finnas i en irrelevant form. Till exempel vill en person gå ner i vikt, men det faktum att han vill det kan inte leda till verkliga handlingar. Endast om behovet leder till en handling blir det ett motiv.

Vad mer är viktigt att veta om motivation? Det faktum att motivation kan förändras under aktivitetens gång.

Att uppnå målet leder till att nya behov bildas

Till exempel kan en student studera bara för att klara en tentamen, men någon gång kan han ha en önskan att lära sig nya saker, och detta kan bli ett nytt mål. Behov finns inte i ett statiskt tillstånd, de kan förändras. En människa kan, till skillnad från ett djur, medvetet "arbeta med sig själv", det vill säga aktivt förändra sig själv och inte bara förändra miljön för sig själv. Som välsignade Augustinus sade redan på 400 -talet e. Kr.: "Jag arbetar med detta och arbetar med mig själv: Jag har blivit ett land för mig själv, som kräver hårt arbete och kraftig svett."

Under coachningsprocessen kan en person identifiera riktningen för sin personliga utveckling, det vill säga bilda en vision om vilken typ av person han vill bli. Detta är inte längre en myt, utan verkligheten för framgångsrik coachning

Människor är ganska komplexa och motsägelsefulla varelser, och mycket ofta kan du hitta en skillnad mellan målet och behovet av en person. Till exempel vill en tjej gifta sig och sätter upp ett mål för sig själv att gå ner i vikt. Men att uppnå detta mål garanterar inte att uppnå det hon vill. Eller till exempel vill en ung man gå vidare i sin karriär och för detta stannar han sent på jobbet och visar därmed lojalitet mot sin chef, men det är långt ifrån att sådant beteende kommer att leda till önskat mål. Istället för en marknadsföring kan han helt enkelt överanstränga sig, vilket i sin tur kommer att påverka effektiviteten i hans arbete, men målet som han satte upp kommer inte att uppnås. Vi ser att uppnåendet av det uppsatta målet kanske inte leder till att ett akut behov uppfylls. Å andra sidan kräver uppnåendet av vissa mål en radikal omstrukturering av motivationen. Så en politiker som drivs av maktbegäret kanske inte uppnår sitt mål, eftersom människor kommer att känna uppriktighet och falskhet i hans ord. För att vara effektiv måste en person inte bara kunna arbeta för att uppnå ett mål, utan att tydligt förstå vad som verkligen driver honom. Tränaren undersöker motiven och målen för en persons beteende. Huruvida de avsedda målen motsvarar personens motiv och om uppnåendet av det avsedda målet kommer att leda till tillfredsställelse av hans behov.

Huvudverktyget för en tränares arbete är frågor. Hans uppgift är att ställa sådana frågor som kommer att få en person att bli medveten om sin bild av världen, utvidga uppfattningshorisonten och låta honom utöka situationens sammanhang. Att tänka innebär att kunna ställa rätt frågor och hitta svar på dem. Denna förmåga att vara medveten om sig själv kallas reflektion. När jag genomför intervjuer ser jag ofta hur mycket smarta människor lätt förvirras av till synes enkla frågor: varför och varför gör du detta? hur det du gör gör att du kan uppnå det du vill.

Reflektion är möjligt inte bara inom tänkande. Vad en person känner är ofta viktigare än vad han tänker på, eftersom känslor är en utmärkt indikator på hur tillfredsställande våra behov är. Med lite övning kan du utveckla färdigheten för känslomässig reflektion.

Reflektion är en träningsförmåga. Det går inte att lära sig utan övning. En tränare kan hjälpa dig att utveckla denna färdighet. Efter att ha skapat en balans mellan känslor, önskningar och övertygelser i sin själ, hamnar en person i ett tillstånd som kallas ett resurstillstånd i coachning. Detta är ett tillstånd där det blir möjligt att uppnå enastående resultat i alla typer av aktiviteter. Resurstillståndet kan inte uppnås en gång för alla. Detta är ett tillstånd som du behöver behålla i dig själv.

Coachingens uppgift är att leda en person till självreflektion, d.v.s. hjälpa honom att klargöra sina egna behov, beteendemotiv, mål. Det är viktigt att detta är en positiv reflektion, och det är positivt när en person har styrka och lust att leva annorlunda. Endast beteendeförändring talar för coachningens effektivitet. Coaching kan anses framgångsrik när en person börjar göra något annorlunda eller börjar göra något som han aldrig har gjort tidigare.

Dmitry Guzeev, affärscoach.

Rekommenderad: