Burnout: Vad Man Ska Göra Och Vem Som är Skyldig

2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 15:54

Källa: thezis.ru/emotsionalnoe-vyigoranie-chto-delat-i-kto-vinovat.html

Den 27 november 2014 hölls en föreläsning av den berömda österrikiska psykoterapeuten, grundaren av modern existentiell analys, Alfried Langle, om ämnet”Känslomässig utbrändhet - aska efter fyrverkerier. Existential-analytisk förståelse och förebyggande”

Känslomässig utbrändhet är ett symptom på vår tid. Detta är ett tillstånd av utmattning, som leder till förlamning av våra styrkor, känslor och åtföljs av en förlust av glädje i förhållande till livet. I vår tid ökar fallen av utbrändhetssyndrom. Detta gäller inte bara sociala yrken, för vilka utbrändhetssyndromet tidigare var karakteristiskt, utan även andra yrken, såväl som en persons personliga liv. Vår era bidrar till spridningen av utbrändhetssyndrom - en tid av prestation, konsumtion, ny materialism, underhållning och njutning av livet. Det här är den tid då vi utnyttjar oss själva och låter oss utnyttjas. Detta är vad jag skulle vilja prata om idag.

Först kommer jag att beskriva utbrändhetssyndrom och säga några ord om hur det kan kännas igen. Sedan ska jag försöka förklara bakgrunden mot vilket detta syndrom uppstår, och sedan ge en kort översikt över hur man arbetar med utbrändhetssyndrom och visa hur du kan förhindra det.

LÄTTA UTSLÄPP

Vem känner inte till symptomen på utbrändhet? Jag tror att varje person någonsin har känt dem. Vi visar tecken på utmattning hos oss själva om vi har upplevt stor stress, utfört något storskaligt. Till exempel om vi förberedde oss för tentor, arbetade med ett projekt, skrev en avhandling eller uppfostrade två små barn. Det händer att det krävdes mycket ansträngning på jobbet, det fanns vissa krissituationer, eller till exempel under influensaepidemin fick läkare arbeta mycket hårt.

Och sedan symptom som irritabilitet, brist på begär, sömnstörning (när en person inte kan somna, eller omvänt, sover mycket länge), en minskning av motivationen, en person känner sig mest obekväm och depressiva symptom kan uppstå. Detta är en enkel version av utbrändhet - utbrändhet på reaktionsnivå, en fysiologisk och psykologisk reaktion på överdriven stress. När situationen är över försvinner symtomen på egen hand. I det här fallet kan lediga helger, tid för dig själv, sömn, semester, sport hjälpa. Om vi inte fyller på energi genom vila, går kroppen in i ett energisparande läge.

Faktum är att både kroppen och psyket är så ordnade att stor stress är möjlig - trots allt måste människor ibland arbeta hårt, uppnå några bra mål. Till exempel för att rädda din familj från någon form av problem. Problemet är annorlunda: om utmaningen inte tar slut, det vill säga om människor verkligen inte kan vila, är de ständigt spända, om de ständigt känner att det ställs vissa krav på dem, är de alltid upptagna av något, de känner rädsla, är ständigt vaksamma i förhållande till något, förväntar sig något, detta leder till en överbelastning av nervsystemet, en persons muskler spända, smärta uppstår. Vissa människor börjar gnista tänderna i en dröm - detta kan vara ett av symptomen på överansträngning.

KRONISK UTBRÄNNING

Om stressen blir kronisk går utbrändheten till frustrationsnivån.

År 1974 publicerade psykiatern Freudenberger i New York en artikel om volontärer som arbetade inom det sociala området på uppdrag av den lokala kyrkan. I denna artikel beskrev han deras situation. Dessa människor hade symptom som liknar depression. I sin anamnes fann han alltid samma sak: till en början var dessa människor absolut glada över deras aktiviteter. Sedan började denna glädje gradvis minska. Och så småningom brann de ut till en handfull aska. Alla hade liknande symptom: känslomässig utmattning, konstant trötthet. Bara vid tanken på att de måste gå till jobbet imorgon kände de sig trötta. De hade olika kroppsklagomål och var ofta sjuka. Detta var en av symptomgrupperna.

När det gäller deras känslor hade de inte längre makt. Det han kallade avhumanisering hände. Deras inställning till de människor de hjälpte förändrades: först var det en kärleksfull, uppmärksam attityd, sedan blev den till en cynisk, avvisande, negativ. Även relationerna med kollegor försämrades, det fanns en skuldkänsla, en önskan att komma bort från allt detta. De arbetade mindre och gjorde allt i ett mönster, som robotar. Det vill säga, dessa människor kunde inte längre, som tidigare, ingå relationer och strävade inte efter detta.

Detta beteende har en viss logik. Om jag inte längre har styrkan i mina känslor, har jag ingen styrka att älska, lyssna och andra människor blir en börda för mig. Det känns som att jag inte längre kan möta dem, deras krav är överdrivna för mig. Sedan börjar automatiska defensiva reaktioner fungera. Ur psykets synvinkel är detta mycket rimligt.

Som en tredje symptomgrupp fann författaren av artikeln en minskning av produktiviteten. Människor var missnöjda med sitt arbete och sina prestationer. De upplevde sig själva som maktlösa, kände inte att de uppnådde någon framgång. Det var för mycket för dem. Och de kände att de inte fick det erkännande de förtjänade.

Vid undersökningen fann Freudenberger att utbrändhetssymtom inte korrelerade med antalet arbetade timmar. Ja, ju mer någon arbetar, desto mer lider deras känslomässiga styrka av det. Känslomässig utmattning ökar i proportion till antalet arbetade timmar, men de andra två grupperna av symptom - produktivitet och avhumanisering, avhumanisering av relationer - påverkas knappast. Personen fortsätter att vara produktiv ett tag. Detta indikerar att utbrändhet har sin egen dynamik. Detta är mer än bara utmattning. Vi kommer att uppehålla oss vid detta senare.

UTBRÄNNINGSSTEG

Freudenberger skapade en skala på 12 uppbränningssteg. Det första stadiet ser fortfarande väldigt ofarligt ut: till en början har patienter med utbrändhet en tvångslust att hävda sig ("jag kan göra något"), kanske till och med i konkurrens med andra.

Sedan börjar en slarvig inställning till sina egna behov. En person ägnar inte längre sin fritid åt sig själv, går in för sport mindre, han har mindre tid för människor, för sig själv, han pratar mindre med någon.

I nästa steg har en person inte tid att lösa konflikter - och därför förskjuter han dem och slutar till och med att uppfatta dem. Han ser inte att det finns några problem på jobbet, hemma, med vänner. Han kliver tillbaka. Vi ser något som en blomma som bleknar mer och mer.

I framtiden försvinner känslorna för sig själv. Folk känner inte längre sig själva. De är bara maskiner, maskiner och kan inte längre stanna. Efter ett tag känner de en inre tomhet och om detta fortsätter blir de ofta deprimerade. I den sista, tolfte etappen är personen helt trasig. Han insjuknar - fysiskt och psykiskt, upplever förtvivlan, självmordstankar är ofta närvarande.

En dag kom en utbränd patient till mig. Kom, satte sig i en stol, andades ut och sa: "Jag är glad att jag är här." Han såg utmattad ut. Det visade sig att han inte ens kunde ringa mig för att boka tid - hans fru slog ett telefonnummer. Jag frågade honom då i telefon hur brådskande det var. Han svarade att det var brådskande. Och sedan höll jag med honom om det första mötet på måndagen. På mötesdagen erkände han:”Alla två lediga dagar kunde jag inte garantera att jag inte hoppade ut genom fönstret. Mitt tillstånd var så outhärdligt."

Han var en mycket framgångsrik affärsman. Hans anställda visste ingenting om detta - han lyckades dölja sitt tillstånd för dem. Och länge dolde han det för sin fru. I elfte etappen märkte hans fru detta. Han fortsatte fortfarande att förneka sitt problem. Och bara när han inte längre kunde leva, redan under press utifrån, var han redo att göra något. Så långt kan utbrändhet ta. Naturligtvis är detta ett extremt exempel.

FRÅN ENTUSIASM TILL DISTRESS

För att i enklare termer beskriva hur känslomässig utbrändhet manifesterar sig kan man tillgripa beskrivningen av den tyska psykologen Matthias Burisch. Han beskrev fyra steg.

Det första steget ser helt ofarligt ut: det är verkligen inte riktigt utbrändhet än. Detta är steget där du måste vara försiktig. Det var då som en person drivs av idealism, några idéer, viss entusiasm. Men de krav som han ständigt ställer i förhållande till sig själv är överdrivna. Han kräver för mycket av sig själv i veckor och månader.

Det andra steget är utmattning: fysisk, känslomässig, kroppslig svaghet.

I den tredje etappen börjar de första defensiva reaktionerna vanligtvis fungera. Vad gör en person om kraven ständigt är överdrivna? Han lämnar förhållandet, avhumanisering sker. Det är en reaktion av motverkan som ett försvar, så att utmattning inte blir starkare. Intuitivt känner en person att han behöver fred och upprätthåller i mindre utsträckning sociala relationer. De relationer som måste levas, eftersom man inte kan klara sig utan dem, belastas av avslag, avstötning.

Det är i princip det här är den korrekta reaktionen. Men bara området där denna reaktion börjar fungera är inte lämpligt för detta. Snarare måste en person vara lugnare kring de krav som ställs för honom. Men det är just detta de inte lyckas göra - att komma ifrån förfrågningar och påståenden.

Det fjärde steget är förstärkningen av det som händer i det tredje steget, terminalutbränningssteget. Burish kallar detta "äckelsyndrom". Detta är ett begrepp som innebär att en person inte längre bär någon glädje i sig själv. Avsky uppstår i förhållande till allt. Till exempel, om jag åt ruttna fiskar, kräks jag, och dagen efter hör jag fisklukt blir jag äcklad. Det vill säga, det är en skyddande känsla efter förgiftning.

UTSLÄPPANDE ORSAKER

När det gäller orsaker finns det i allmänhet tre områden. Detta är ett individuellt psykologiskt område, när en person har en stark önskan att överge sig till denna stress. Den andra sfären - socio -psykologisk eller social - är tryck utifrån: olika modetrender, någon form av sociala normer, krav på jobbet, tidens anda. Till exempel tror man att man varje år måste ut på en resa - och om jag inte kan, så motsvarar jag inte de människor som lever vid denna tid, deras sätt att leva. Detta tryck kan vara latent och kan resultera i utbrändhet.

Mer dramatiska krav är till exempel förlängd arbetstid. Idag överanstränger en person och får inte betalning för det, och om han inte gör det får han sparken. Konstant överarbete är en kostnad som ligger i den kapitalistiska eran, inom vilken Österrike, Tyskland och förmodligen också Ryssland lever.

Så vi har identifierat två grupper av orsaker. Med det första kan vi arbeta inom den psykologiska aspekten, inom ramen för konsultverksamhet, och i det andra fallet måste något ändras på politisk nivå, på nivå med fackföreningar.

Men det finns också en tredje anledning, som är relaterad till systemorganisationen. Om systemet ger en individ för lite frihet, för lite ansvar, om mobbning (mobbning) inträffar, utsätts människor för mycket stress. Och då måste systemet naturligtvis omstruktureras. Det är nödvändigt att utveckla organisationen på ett annat sätt, för att introducera coachning.

BETYDNING KAN INTE KÖPAS

Vi kommer att begränsa oss till att överväga en grupp psykologiska orsaker. I existentiell analys har vi empiriskt visat att utbrändhet orsakas av ett existentiellt vakuum. Utbrändhet kan förstås som en speciell form av existentiellt vakuum. Viktor Frankl beskrev det existentiella vakuumet som att han led av en känsla av tomhet och brist på mening.

En studie utförd i Österrike, under vilken 271 läkare testades, visade följande resultat. Det visade sig att de läkare som levde ett meningsfullt liv och inte led av ett existentiellt vakuum nästan inte upplevde utbrändhet, även om de arbetade i många timmar. Samma läkare som visade relativt höga nivåer av existentiellt vakuum i sitt arbete visade höga utbrändhet, även om de arbetade färre timmar.

Av detta kan vi dra slutsatsen: mening kan inte köpas. Att tjäna pengar gör ingenting om jag lider av tomhet och bristande mening i mitt arbete. Vi kan inte kompensera för detta.

Burnout syndrom ställer frågan: Upplever jag verkligen mening i det jag gör? Meningen beror på om vi känner personligt värde i det vi gör eller inte. Om vi följer den uppenbara meningen: karriär, socialt erkännande, andras kärlek, så är detta en falsk eller uppenbar mening. Det kostar oss mycket och är stressande. Och som ett resultat har vi ett underskott av uppfyllelse. Då upplever vi förödelse - även när vi slappnar av.

I den andra ytterligheten är livsstilen där vi upplever uppfyllelse - även när vi tröttnar. Att vara mätt, trots trötthet, leder inte till utbrändhet.

För att sammanfatta kan vi säga följande: utbrändhet är ett slutligt tillstånd som uppstår som ett resultat av att fortsätta skapa något utan erfarenhet av aspekten av uppfyllelse. Det vill säga, om jag upplever mening i det jag gör, om jag känner att det jag gör är bra, intressant och viktigt, om jag är glad över det och vill göra det, så händer inte utbrändhet. Men dessa känslor ska inte förväxlas med entusiasm. Entusiasm är inte nödvändigtvis förknippat med uppfyllelse - det är mer dolt för andra, mer blygsam sak.

VAD GÖR JAG SJÄLV TILL?

En annan aspekt som utbrändhet leder oss till är motivation. Varför gör jag något? Och i vilken utsträckning dras jag till detta? Om jag inte kan ge mitt hjärta till det jag gör, om jag inte är intresserad av det, gör jag det av någon annan anledning, då ljuger vi i en mening.

Det är som om jag lyssnade på någon men tänkte på något annat. Det vill säga, då är jag inte närvarande. Men om jag inte är närvarande på jobbet i mitt liv, kan jag inte få ersättning där. Det handlar inte om pengar. Ja, visst kan jag tjäna pengar, men jag får personligen inte ersättning. Om jag inte är närvarande med mitt hjärta i vissa affärer, men använder det jag gör som ett medel för att uppnå mål, då missbrukar jag situationen.

Till exempel kan jag starta ett projekt eftersom det lovar mig mycket pengar. Och jag kan nästan inte tacka nej och på något sätt motstå det. Således kan vi frestas av några val, som sedan leder oss till utbrändhet. Om det bara händer en gång är det kanske inte så illa. Men om det fortsätter i flera år, så går jag bara förbi mitt liv. Vad ger jag mig själv till?

Och här kan det förresten vara oerhört viktigt för mig att utveckla utbrändhetssyndrom. För förmodligen kan jag själv inte stoppa riktningen på min rörelse. Jag behöver väggen som jag kommer att kollidera med, någon form av tryck inifrån, så att jag bara inte kan fortsätta röra mig och ompröva mina handlingar.

Exemplet med pengar är förmodligen det mest ytliga. Motiven kan gå mycket djupare. Till exempel kanske jag vill ha erkännande. Jag behöver beröm från en annan. Om dessa narcissistiska behov inte tillgodoses, blir jag rastlös. Från utsidan är detta inte alls synligt - bara människor som är nära denna person kan känna det. Men jag kommer nog inte ens prata om det med dem. Eller så är jag själv inte medveten om att jag har sådana behov.

Eller, till exempel, jag behöver definitivt förtroende. Jag lärde mig om fattigdom som barn, jag var tvungen att bära gamla kläder. För detta blev jag förlöjligad, och jag skämdes. Kanske till och med min familj svälte. Jag skulle aldrig vilja gå igenom det här igen.

Jag har känt människor som har blivit väldigt rika. Många av dem har nått utbrändhetssyndrom. För för dem var det det främsta motivet - i alla fall att förhindra fattigdomsläget, för att inte bli fattig igen. Mänskligt sett är detta förståeligt. Men detta kan leda till överdrivna krav som aldrig tar slut.

För att människor ska vara redo för en lång tid att följa en sådan till synes falsk motivation måste det saknas något bakom deras beteende, ett mentalt känt underskott, någon form av olycka. Denna brist leder en person till självutnyttjande.

LIVETS VÄRDE

Detta underskott kan inte bara vara ett subjektivt känt behov, utan också en inställning till livet, vilket i slutändan kan leda till utbrändhet.

Hur förstår jag mitt liv? Utifrån detta kan jag utveckla mina mål enligt vilka jag lever. Dessa attityder kan vara från föräldrar, eller en person utvecklar dem i sig själv. Till exempel: Jag vill uppnå något. Eller: Jag vill ha tre barn. Bli psykolog, läkare eller politiker. Således beskriver en person själv mål som han vill följa.

Detta är helt normalt. Vem av oss har inga mål i livet? Men om mål blir livets innehåll, om de blir för stora värden, leder de till ett styvt, fruset beteende. Sedan lägger vi alla ansträngningar för att uppnå det uppsatta målet. Och allt vi gör blir ett medel för ett mål. Och detta bär inte sitt eget värde, utan representerar bara ett användbart värde.

"Det är så bra att jag ska spela fiol!" är levande av sitt eget värde. Men om jag vill vara den första fiolen på en konsert, så kommer jag ständigt att jämföra mig med andra medan jag spelar ett stycke. Jag vet att jag fortfarande behöver träna, spela och spela för att få saker gjorda. Det vill säga att jag har en övervägande målorientering på grund av värdeorienteringen. Således finns det ett underskott i den interna attityden. Jag gör något, men det finns inget inre liv i det jag gör. Och då förlorar mitt liv sitt vitala värde. Jag förstör själv internt innehåll för att uppnå mål.

Och när en person på så sätt försummar tingenas egenvärde, inte ägnar tillräcklig uppmärksamhet åt detta, uppstår en underskattning av värdet i sitt eget liv. Det vill säga det visar sig att jag använder tiden i mitt liv för det mål som jag har satt för mig själv. Detta leder till en förlust av relation och till en felaktig överensstämmelse med sig själv. Och med en sådan ouppmärksam inställning till inre värderingar och värdet av det egna livet uppstår stress.

Allt vi just har pratat om kan sammanfattas enligt följande. Stressen som leder till utbrändhet är förknippad med det faktum att vi gör något för länge, utan en känsla av inre samtycke, utan en känsla av värdet av saker och oss själva. Således kommer vi till ett tillstånd av pre-depression.

Det händer också när vi gör för mycket, och bara för att göra det. Till exempel lagar jag bara middag så att den är klar så snart som möjligt. Och då är jag glad när det redan är över, klart. Men om vi är glada att något redan har gått, är detta en indikator på att vi inte såg värde i det vi gör. Och om det inte har något värde, kan jag inte säga att jag gillar att göra det, att det är viktigt för mig.

Om vi har för många av dessa element i våra liv, så är vi faktiskt glada över att livet går förbi. På så sätt gillar vi döden, förintelsen. Om jag bara gör något är det inte livet - det fungerar. Och det får vi inte, vi har ingen rätt att fungera för mycket - vi måste se till att vi i allt vi gör, lever och känner livet. Så att hon inte går förbi oss.

Burnout är den typ av mentalräkning vi får för ett långt, främmande förhållande till livet. Detta är ett liv som verkligen inte är mitt.

Den som är mer än hälften av tiden upptagen med saker som han motvilligt gör, inte ger sitt hjärta för detta, inte känner glädje samtidigt, han måste förr eller senare förvänta sig att överleva utbrändhetssyndromet. Då är jag i fara. Var som helst i mitt hjärta känner jag en inre överens om vad jag gör, och jag känner mig själv, där är jag skyddad från utbrändhet.

UTBRÄND FÖREBYGGANDE

Hur kan du hantera utbrändhet och hur kan du förhindra det? Mycket avgörs av sig själv om en person förstår vad utbrändhetssyndromet är förknippat med. Om du förstår detta om dig själv eller dina vänner kan du börja lösa detta problem, prata med dig själv eller dina vänner om det. Ska jag fortsätta leva så här?

Jag kände så här själv för två år sedan. Jag hade tänkt skriva en bok under sommaren. Med alla papper gick jag till min dacha. Jag kom, tittade mig omkring, gick en promenad, pratade med grannar. Nästa dag gjorde jag detsamma: jag ringde mina vänner, vi träffades. På tredje dagen igen. Jag trodde att jag i allmänhet borde börja redan. Men jag kände ingen speciell önskan hos mig själv. Jag försökte påminna dig om vad som behövs, vad som väntar förlaget - det var redan ett tryck.

Då kom jag ihåg om utbrändhetssyndromet. Och jag sa till mig själv: Jag behöver nog mer tid, och min lust kommer säkert tillbaka. Och jag tillät mig själv att titta. Trots allt kom lusten varje år. Men det året kom det inte, och förrän i slutet av sommaren öppnade jag inte ens den här mappen. Jag har inte skrivit en enda rad. Istället vilade jag och gjorde underbara saker. Sedan började jag tveka, hur ska jag behandla detta - hur dåligt eller hur bra? Det visar sig att jag inte kunde, det var ett misslyckande. Då sa jag till mig själv att det var rimligt och bra att jag gjorde det. Faktum är att jag var lite utmattad, eftersom det fanns många saker att göra innan sommaren, hela läsåret var väldigt hektiskt.

Här hade jag naturligtvis en intern kamp. Jag tänkte och reflekterade verkligen över vad som är viktigt i mitt liv. Som ett resultat tvivlade jag på att boken jag skrev var så viktig i mitt liv. Det är mycket viktigare att leva något, att vara här, att leva ett värdefullt förhållande - om möjligt, att uppleva glädje och inte att skjuta upp det hela tiden. Vi vet inte hur mycket tid vi har kvar.

I allmänhet börjar arbete med utbrändhetssyndrom med lossning. Du kan minska tidspressen, delegera något, dela ansvar, sätta realistiska mål och kritiskt överväga de förväntningar du har. Detta är ett stort diskussionsämne. Här stöter vi verkligen på mycket djupa existensstrukturer. Här talar vi om vår position i förhållande till livet, att våra attityder är autentiska, motsvarar oss.

Om utbrändhetssyndromet redan är mycket mer uttalat måste du bli sjukskriven, fysiskt vila, konsultera en läkare, för lindrigare sjukdomar, behandling i ett sanatorium är användbart. Eller bara göra en bra tid för dig själv, lev i ett tillstånd av lossning.

Men problemet är att många människor med utbrändhet inte kan hantera det. Eller en person blir sjukskriven, men fortsätter att ställa alltför höga krav på sig själv - så han kan inte komma ur stressen. Människor lider av ånger. Och i ett sjukdomstillstånd ökar utbrändheten.

Medicin kan hjälpa under en kort tid, men de är inte en lösning på problemet. Kroppens hälsa är grunden. Men du måste också arbeta med dina egna behov, ett internt underskott av något, med attityder och förväntningar i förhållande till livet. Du måste tänka på hur du kan minska trycket i samhället, hur du kan skydda dig själv. Ibland tänker du till och med på att byta jobb. I det svåraste fall som jag har sett i min praktik tog det en person 4-5 månader att bli fri från jobbet. Och efter att ha gått till jobbet - en ny arbetsstil - annars, efter ett par månader, brinner folk ut igen. Naturligtvis, om en person har arbetat hårt i 30 år, är det svårt för honom att justera, men det är nödvändigt.

Du kan förhindra utbrändhet genom att ställa dig två enkla frågor:

1) Varför gör jag det här? Varför studerar jag på institutet, varför skriver jag en bok? Vad är poängen med detta? Är det ett värde för mig?

2) Gillar jag att göra det jag gör? Älskar jag att göra det här? Känner jag att det är bra? Är det så bra att jag gör det villigt? Ger det jag gör glädje det jag gör? Kanske kommer detta inte alltid att vara fallet, men känslan av glädje och tillfredsställelse bör råda.

I slutändan kan jag ställa en annan, bredare fråga: Vill jag leva för detta? Om jag ligger på min dödsbädd och ser tillbaka, vill jag att det ska vara så att jag levde för det här? Jag, att det var det jag levde för det här?