Workaholism På Jobbet: Konsekvenser Och Förebyggande

2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2024-01-15 16:09

Vem av oss, efter att ha arbetat i företaget ett enda år, kände en annan inställning till arbetet - från önskan att ta med en hopfällbar säng till kontoret för att sluta avsky för arbete? Eller, till exempel, länge arbetade han med entusiasm, gjorde mer än han förväntade sig av sig själv, på gränsen till det möjliga, och sedan plötsligt föll allt av hans händer, som om han var dödad av någon sjukdom? Om dessa känslor är nära dig, är ett sådant begrepp som "arbetsnarkomani" bekant i praktiken.

För första gången uppstod termen arbetsnarkoman 1971 tack vare den amerikanske psykologen W. Oatson, som definierade denna term som ett passionerat sug efter arbete, ett starkt, okontrollerbart behov av att arbeta kontinuerligt. Men det bör noteras att själva begreppet inte har en entydigt negativ eller positiv konnotation. Allt beror på en persons förmåga att hantera sitt tillstånd och på företagets inställning till ett sådant fenomen.

Orsakerna till arbetsnarkomani:

• Företagskultur. Om en anställd ser att kollegor och i synnerhet företagets högsta tjänstemän arbetar hårt börjar han följa samma förebilder. Arbetshälsan främjas också av intern konkurrens, som ofta förekommer i affärsstrukturer - prestationsbedömningssystem knutna till betydande bonusar, högre löner, erkännande och godkännande av ledningen för arbete över normen och resultat över förväntat.
• Personliga egenskaper hos en person. Workaholism kännetecknas av sådana karaktärsdrag som kompulsivitet (oemotståndlig dragning till vissa handlingar), perfektionism, organisation, uthållighet, behovet av prestation, framgång samt hyperansvar, vilket medför oförmåga att delegera.
• Sociala förväntningar, kultur, nationella egenskaper. Till exempel, i Japan och Stilla havet och asiatiska länder, är workaholism en del av en hundraårig historia och är inte bara ett vanligt sätt att leva, utan till och med ett måste. I kulturen i dessa länder odlas sådana egenskaper som uthållighet, uthållighet och hårt arbete.
• Missbruk. Beroendebenägenhet - Ett insisterande behov av att använda vanliga stimuli. Att arbeta i många timmar i ett intensivt läge i närvaro av vissa incitament för dess genomförande (deadline, väntan på straff eller uppmuntran från ledningen, en intressant uppgift och en önskan att se resultatet tidigare, möjligheten att få en bonus etc.) bidrar till överdriven frisättning av adrenalin i människokroppen, vilket i sin tur bidrar till skapandet av ett sådant känslomässigt tillstånd som eufori. Med tiden utvecklar en person en önskan att ständigt få en sådan adrenalinsats.

Ur psykologisk synvinkel har denna beteendemodell, trots de eventuella negativa konsekvenserna (trötthet, sjukdom, familjeproblem), sina fördelar. Till exempel karriärutveckling och en känsla av självuppfyllelse, betydelse eller förmågan att undvika familjeproblem och konflikter. Dessutom ger workaholism dig en chans att inte märka eller glömma några obehagliga stunder i ditt personliga liv.

Hur det fungerar? Från hjältemod till utbrändhet

Mobiliseringsstadium (heroiskt)

En person utvecklar ett tillstånd av stigande vital energi och styrka. Han står inför nya intressanta eller inte särskilt intressanta uppgifter, för vilka de lovar goda belöningar. Dessutom kan det vara uppmuntran av kollegor, ledning eller vice versa - bestraffning upp till avsked. Det vill säga att en person har viktiga stimuli och hormoner frigörs i kroppen. Kroppen är så mobiliserad att den inte blir sjuk och inte ger efter för andra negativa faktorer. En anställd kan utföra många uppgifter utan att märka trötthet. Man upplever ett sådant tillstånd som en period med det högsta förverkligandet av sin potential.

I detta skede kan det ofta finnas nykomlingar i organisationen som har blivit befordrade eller lovade en kampanj för att uppnå resultat. Det är också möjligt att den anställde fick en intressant uppgift, men med en tuff deadline.

För att utföra denna uppgift går en person med på många skyldigheter som överstiger hans fysiska och / eller intellektuella förmåga. Och då är han redo att göra allt möjligt och omöjligt - för att rädda, om inte världen och företaget som helhet, då åtminstone hans uppdelning från att bryta tidsfristerna för att lämna in ledningsrapporter och böter.

Denna etapp är trevlig. Håller med, det är alltid trevligt att känna sig som en hjälte, särskilt om det stöds positivt av beröm från betydande personer i organisationen eller pengar. Förresten, det är pengar i detta skede som inte alltid intar förstaplatsen i motivlistan.

Under denna period uppträder en särskilt positiv inställning till människor - klienter för den anställde är de bästa och viktigaste, kollegor är kompetenta och trevliga och i allmänhet är människorna bra.

Men det mänskliga psyket och nervsystemet har en begränsad slutstyrka. I en stressig situation är det först ett stadium av mobilisering av kroppen, sedan gradvis demobilisering - stresshormoner tas bort från blodet, vilket sänker tonen. I kroppen saktar handlingar och tänkande ner, en känsla av trötthet dyker upp.

Under denna period är processen med vila och vila mycket viktig för en person. Det är viktigt att komma ihåg att kroppen behöver mycket mer tid för att demobilisera. Och allt skulle bli bra om den anställde hade tid att vila. I mobiliseringsstadiet visade han sig från den bästa sidan, en övermänsklig, en toppresterande och tog samtidigt på sig ett stort antal uppgifter och moraliska skyldigheter. I mobiliseringsstadiet har han en förvrängd uppfattning om sig själv och sina förmågor, och samma förvrängda uppfattning om honom bildas hos andra människor - ledning, kollegor, partners.

Sedan, när resurser är slut, kan en person inte längre rädda inte bara världen utan även sin egen enhet. Därför verkar det som om han inte bara är en antihjälte, utan en förlorare, eller en inkompetent, lat och värdelös anställd.

I en situation där en person tar på sig nya skyldigheter och uppgifter måste han tydligt förstå gränserna för sina förmågor. Det måste finnas förmågan att ödmjuka oss själva, att bli besvikna, att på ett adekvat sätt bedöma och acceptera sina förmågor och styrkor.

Om en anställd inte känner sina gränser och inte bedömer sin förmåga tillräckligt, kommer han att känna sig som en oförmögen förlorare varje gång efter mobiliseringsstadiet.

Åldringsstadium (stenisk)

En person går in i detta skede om (enligt beskrivningen ovan) inte bedömer sina gränser tillräckligt och inte kan hitta tillräckligt med tid för demobilisering. Det är svårt för honom att utföra de tilldelade uppgifterna, men han klarar sig fortfarande, även om besvikelse, trötthet redan ackumuleras i kroppen och brist på styrka känns. Den anställde börjar vänta på slutet av arbetsdagen, helgen, i fungerande skick stöds han bara av tanken att snart helgen och det kommer att vara möjligt, om inte riktigt vila, sedan åtminstone arbeta hemifrån utan att komma ut av sängen. Det finns således en önskan att inte göra onödiga gester. Men kroppen börjar göra misstag på de små sakerna. Under denna period återkommer sjukdomar eller förkylningar.

Men samtidigt är trötthet fortfarande reversibel: efter helgen och sömnen återhämtar sig kroppen. Men det finns ingen tidigare entusiasm: attityden till kunder och anställda ändras från intresserad till likgiltig.

Du kan stanna på detta stadium mycket länge. Sjukdom eller framgång, stor tacksamhet kan "slå ut" på henne. Om orsaken var framgång, återställs kroppen och återgår till det första steget, om inte, går det till det tredje steget.

Asteniskt stadium

I detta skede har medarbetaren ingen styrka alls, det finns apati för arbete, förtvivlan, känslomässig tomhet och irriterad svaghet. I kroppen störs vilaregimen: på morgonen mår du så dåligt som möjligt, på dagtid kan du ha ett humör och en lust att arbeta, och på kvällen finns det spänning och sömnlöshet. Siffror, grafer, tabeller snurrar i en persons huvud … Han kommer ihåg vad han måste göra och vad han har glömt, i sitt sinne försöker han avsluta några affärer. I detta skede används stimulering aktivt - på morgonen är det mycket kaffe och på kvällen - alkohol eller sömntabletter.

Under denna period uppstår en situation med kronisk nöd - överdriven stress på grund av långvarig stress, vilket minskar kroppens förmåga att på ett adekvat sätt svara på kraven från den yttre miljön. Effektiviteten minskar kraftigt, uppmärksamheten och minnet försämras och allvarliga fel uppstår i arbetet. Den anställde gillar inte längre bara kunder, kollegor och andra människor, men kan inte se dem, vilket påverkar relationerna med kollegor. Med tiden kan klagomål från kunder och partners dyka upp.

I det här skedet känns medarbetaren som en nonentity: "Jag är inte bra för någonting", "jag kommer inte att lyckas och det är ingen mening att ens försöka." Naturligtvis kan sådant tänkande inte annat än påverka dess effektivitet.

I det här fallet finns det bara två sätt - vila eller allvarlig och långvarig sjukdom. I själva verket, om man ignorerar dålig hälsa under det tredje stadiet, förvärras en persons psykosomatiska sjukdomar - ibland tar kroppen ett beslut för ägaren och”bryter sitt eget ben”. Alla sjukdomar återkommer.

Om företaget aktivt uppmuntrar till arbetsnarkomani måste du vara beredd på en ökning av antalet sjukskrivningar.

Jag tror att många HR -personer är bekanta med exempel på företag där antalet sjukskrivningar under perioden växer betydligt efter ett ledarskifte och en förändring i företagskulturen till särskilt uppmuntrande arbetsnarkomani eller helt enkelt efter ett långt arbete i ett intensivt läge.

Det är bättre att inte stanna kvar på det här stadiet länge. Eftersom en person inte har styrkan att förändra något, även om han förstår att något måste ändras. Därför är stöd utifrån särskilt viktigt. Det kan vara en bra psykoterapeut, högkvalitativ och lång vila, stöd från nära och kära är viktiga sätt att återhämta sig i detta skede.

Deformationsstadiet

"Om du går till botten och håller dig till botten, lägger dig i ett år, lägger dig i två, och sedan kommer du att vänja dig vid det," - så kommer en persons tillstånd att karaktäriseras, om vi ignorerar föregående tredje etappen. I kroppen arkiveras den emotionella delen, och den kontrollerande delpersonligheten finns kvar. Detta är en slags mänsklig robot, en fungerande mekanism utan känslor. Medarbetaren ser på klienter och kollegor som en enhet, som ett objekt, utan att se en person: han utför funktioner, men det finns ingen personlig interaktion.

Alla har träffat sådana människor, särskilt inom tjänstesektorn: en kassör eller en säljare som ser på en person som en del av inredningen. Det kan också vara en läkare som mekaniskt skriver ut en lista över standardprocedurer och mediciner, utan att tänka på om en viss person verkligen behöver sådan behandling.

Det bör noteras att med fullständig likgiltighet för arbete och liv kan en person fysiskt känna sig normal. När allt kommer omkring tar han inte längre initiativet, eftersom han äntligen är övertygad om att alla klienter, kollegor är dumma och otacksamma, de själva vet inte vad de vill.

Det finns nästan ingen utgång från detta skede, eftersom den anställde inte tror att han har problem.

Vad ska man göra för att undvika att komma in i detta skede?

En viktig aspekt av förebyggande av utbrändhet är motivation och medvetenhet.

Ställ dig själv två frågor regelbundet:

1. Var ger jag mig själv? Varför gör jag det här? Vad är poängen med detta? Är det ett värde för mig?

2. Älskar jag att göra det här? Ger det jag gör glädje det jag gör?

Det är klart att inte alltid och allt ger oss glädje i arbetet, men känslan av glädje och tillfredsställelse bör råda.

En vuxen förstår att det finns segrar och besvikelser, det finns de uppgifter som han kan klara och de som han inte kan. Men det är viktigt att en person höjer sin hjältemod i rimlig grad och kan hantera sitt känslomässiga och fysiska tillstånd - han lyssnar på sitt välbefinnande i tid och balanserar mellan gott arbete och god vila, arbete som ger glädje och tillfredsställelse och arbete som är mindre roligt, men det måste göras.

Semester kan vara en förebyggande åtgärd. Det är inte för ingenting att beloppet i rätt tid beräknades för 24 dagar och en oskiljaktig del på minst 14 dagar. Detta är nödvändigt för återhämtning.

Dessutom hjälper det att återställa kommunikationen med nära och kära, förutsatt att de inte heller förväntar sig mycket av dig, utan tvärtom kan ge sorglöshet under en period. Förståelse och stöd från kollegor, coachning, en psykoterapeut, en bra massageterapeut - att kunna vara i en klients roll, att få kvalitetsstöd från andra är viktigt för det psykologiska tillståndet. Du måste kunna ta hand om dig själv.

Företag kan också hjälpa till att hantera stress eller omvänt vara en källa till det. Om en organisation ställer för stora krav på sina anställda, om den har en ohälsosam atmosfär - för hög nivå av intern konkurrens, ständigt oregelbundna arbetstider, ökar stressnivån för de anställda, en känsla av rädsla, skuld och utbrändhet.

I företag där ledare behandlar anställda miljömässigt uppfattar de människor inte bara som en resurs, utan egentligen som ett värde, när de medvetet närmar sig arbetsbelastningar och företagskultur, skapar förtroende, ömsesidig respekt i teamet - effektiviteten är ofta inte mindre, och till och med högre på lång sikt ….

För att vara rättvis är det värt att notera de positiva aspekterna av ett sådant fenomen som arbetsnarkomani - om det inte vore för människor och företag som är mycket engagerade i att arbeta, redo att arbeta utöver normen, visar uthållighet, uthållighet, hårt arbete, det är osannolikt att samhället nu hade så många upptäckter inom vetenskap, teknik, skulle ha så många konstverk och det var så progressivt. Men det skulle också knappast ha haft så många uppfinningar inom medicin och farmakologi, inklusive antidepressiva medel.