2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 15:54
Kommunikation som den förekommer mellan de flesta idag är ansträngande och dysfunktionell.
Vi säger en sak, menar en annan - därav intresset för manipulatorer och manipulationer för att tämja manipulatorerna.
En kritisk färdighet som ömsesidigt berikande, ömsesidigt omtänksam, konstruktiv kommunikation bygger på är förmågan att höra dina ledtrådar genom öronen på personen till vilken de skickades.
Låt mig fråga dig - men ärligt talat: vad gör du när du lyssnar? Svaret är inte lika självklart ("jag lyssnar"), oavsett hur man skulle vilja förvänta sig det. De flesta av oss är upptagna med att tänka på vår egen linje. Denna mentala tidsfördriv är lättläst av oss på en intuitiv nivå. Mer medvetet - av empater eller de som är icke -verbala kunniga. Detta beteende är förståeligt och motiverat: viljan att framkalla respekt, godkännande, att fastställa sin synvinkel och att bli uppfattad av samtalspartnern på ett sätt som är fördelaktigt för oss är av grundläggande betydelse för att säkerställa individens medvetandes överlevnad i samhället.
Idag har vårt undermedvetna och "obekväma" bagage, som består i exklusiv omtanke för vår egen person och intrycket som det producerar, på ett eller annat sätt - friskt eller ohälsosamt - för varje person, kollektivt förskjutits på människors axlar vi kallar narcissister. Hos en person som vi tydligt diagnostiserar som en narcissist, är den exklusiva tyngden på jaget bara något större än hos oss som är mer benägna att bete sig som ett offer, en räddare eller andra roller som definieras av modern psykologi.
Om vi gräver oss i beteendet hos någon av oss, kommer vi att upptäcka att behovet av att gilla, att bli godkänd, inte förolämpa, locka uppmärksamhet och alla andra försök att tillgodose några av våra viktiga psykologiska behov genom ett förhållande med en annan personen är kärnan i mänskliga interaktioner. I stället för att demonisera ett sådant behov skulle det vara klokare att definiera och erkänna den medvetslöshet som vi tillgodoser detta behov.
Specifikt … Tänk dig att du fick jobb som konsult i bankens kontaktcenter. För att kunna rådgöra kunder effektivt måste du förstå och studera mycket: interna policyer, aktuella erbjudanden, paket som erbjuds av banken, kategorier av befolkningen som vår bank betjänar. För detta ändamål studerar du den teoretiska informationen som utbildningsavdelningen har gett dig i två veckor.
Och nu kommer certifieringsögonblicket. Jag är en bedömare, en ung kvinna på 35 år. Jag bestämmer om du kommer att klara provet eller inte, och på grundval av detta kommer jag att fatta ett beslut om du kommer att arbeta i vår struktur eller inte. Min erfarenhet i denna bank är 5 år. Jag gick igenom alla arbetsnivåer från A till Ö: Jag började, precis som du, som konsult och mitt flitiga arbete gav mig professionella regalier. Jag måste bedöma dig och ge dig en dom baserad på dina tentamen. Föreställ dig dock att jag inte kan se tentamen med dina ögon. Och varför skulle jag? En bra medarbetare borde kunna greppa i farten - tror jag. För mig är alla frågor orubbliga och begripliga, och jag vill inte slösa tid på värdelös gnäll”för dårar”. Redan från början ställer jag dig en fråga som kräver kritisk reflektion (* helt ignorerar det faktum att jag själv behövde praktisk, direkt erfarenhet av yrket för att lösa det). Och när du börjar mumla och stammar över den här frågan blir jag irriterad och skickar dig att ta om. Vad glömmer jag som maktmänniska? Jag glömmer att titta på tentamen med dina ögon - ögonen på en ung testperson. Jag vill inte bry mig om att anpassa mig till dig - och jag ser inte behovet av det. Ur min synvinkel, där arbetsmekanismen är naturlig och begriplig för mig, är det svårt för mig att prova på en nybörjares skor igen. Uppgift: Skanna ovanstående situation med ditt sinne. Känslomässigt, som skådespelare, undersöker båda rollerna. Bli medveten om de undermedvetna behoven som ignoreras av båda parter i den här situationen (ja, BÅDE - även om offerets roll i vårt dagens samhälle är hjältemodig, kan offret ofta inte abstrakt spåra sina egna ouppfyllda behov, vars upplösning bidrar till konfliktens lösning).
När och varför känner vi oss missförstådda?
Så snart vi gör ett medvetet val att titta på vårt beteende ur en annan persons synvinkel och höra oss själva med den här personens öron, kommer vi omedelbart att upptäcka att budskapet vi skickar till honom ofta är indirekt, fragmenterat och svårt att uppfatta.
När vi uppmanar en annan person att "titta på verkligheten", "titta på situationen objektivt", ber vi faktiskt den här personen att titta på situationen med sina egna ögon, eftersom själva objektiviteten och verkligheten som vi så aktivt tilltalar är inget annat, som vår uppfattning och tolkning av verkligheten.
Om du känner att en konflikt är på väg och du känner dig diskonterad eller missförstådd, fråga dig själv nästa uppsättning frågor:
1. Om jag kunde observera mitt tal utifrån, vilka av mina ord kan eventuellt låta obegripliga för en annan person?
2. Om mina ord innehöll ett viktigt känslomässigt behov som jag inte kan kommunicera direkt med honom / henne, vilket behov skulle det då vara?
3. Vad vill jag VERKLIGEN berätta för den här personen?
4. Vilken mening kan en annan person sätta i mina ord utifrån vad jag säger nu, med tanke på hans livserfarenhet?
5. Hur kan den betydelse som jag lägger in i mina ord skilja sig från den mening som en annan person kan lägga i dem?
Uppföljningsarbete bör vara att tillgodose ditt ouppfyllda behov på ett hälsosamt sätt: till exempel genom att informera den andra personen om det. Öppenhet och en vilja att vara sårbar skapar direkt en atmosfär av förtroende.
Att försöka ta avstånd från din egen synvinkel och titta på konversationen från en utomjording, en yttre observatör eller en åskådare i aula är det första steget mot verklig, sann objektivitet.
Lilia Cardenas, integrerad psykolog, psykoterapeut
Rekommenderad:
Fyll Dig Själv Med Dig Själv Först
När en person inte har något att ge, kommer han därför inte att kunna SKAPA . Och för att kunna ge något måste du ha det. Hur kan en person engagera sig i kreativitet om han inte har något att ge, om han är ofylld och tom inuti? Förresten, detta är lika tillämpligt både på kreativitet och relationer, liksom på alla typer av interaktion och kommunikation.
Din Skada är En Bra Anledning Att Lära Dig Att Försörja Dig Själv Så Gott Du Kan
Ibland är det bra att påminna avancerade kunder hos en psykolog: trauma motiverar inte olämpligt beteende. Det är bra att veta mycket om din skada och vad som egentligen triggar dig. Lägg märke till var du nästan ur det blå hamnar i ett känslomässigt hål - att fånga dig själv i tid.
Ett Däck I Någon Annans öga För Att Förstå Dig Själv
Vi har hört talesättet att en fläck i någon annans öga är mer synlig än en inloggning själv. Så varför tittar vi på andras dammfläckar och ibland förvandlar dem till hela däck, diskuterar från olika vinklar och kan inte lämna oss ensamma? Låt oss återvända till karaktären X.
Förräderi. Fusk Har En Kraftfull Biologisk Betydelse Som är Förknippad Med Det Faktum Att Sex Med Dig Byttes Mot Sex Med Någon Annan, Förkastade Och Förnedrade Dig I Social Status Och Kastade Dig På Instinktets Sidlinje
I århundraden har förräderi jämförts med ett slag mot hjärtat med en dolk. Faktum är att fusk har en kraftfull biologisk betydelse som är förknippad med det faktum att sex med dig byttes mot sex med någon annan, förkastade och förnedrade dig i social status, kastade dig på sidan av reproduktionsinstinkten och lämnade dig ensam.
Avund Och Tacksamhet: Stjäla Någon Annans Lycka Eller Skapa Din Egen?
Under de senaste två månaderna har bara två ämnen snurrat i mitt huvud: män och förmågan att ge gåvor. Jag kommer att skriva om män inom en snar framtid, när jag lägger allt på hyllorna, men om presenter, kreativitet och relaterade - snälla.
