"Kontorspsykosomatik". Vad Som Utlöser Stress Och Hur Man Jämnar Ut Det

2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 15:54

Börja

I förra inlägget betraktade vi mobbning och trakasserier som fenomen i kontorslivet, vilket enligt utländsk statistik är 3-4% av”nybörjare” och 30-50% av”erfarna” anställda utsatta för. Denna artikel tänktes som en beskrivning av de vanligaste psykosomatiska sjukdomarna och störningarna som offer för mobbning och trakasserier måste hantera. Men när man läser läsaren till resultatet av många års forskning kan man inte låta bli att nämna fenomenet "kontorsstress" som sådant. Ärligt talat är "sjukdomarna" i vårt århundrade, inklusive neurotiska störningar och depression, direkt relaterade till villkoren för ökad konkurrens, där vi måste vara 24/7. Och ju mer solid företaget är, desto högre nivå av konkurrenskraftigt urval - att hålla på plats - att gå upp på karriärstegen, och desto oftare nervösa sammanbrott, sår -hjärtinfarkt, apati, fobier etc. utveckling av "mänsklig" kvalitet resurser "och psykologisk och fysisk lossning av anställda, kan vinna i modern global konkurrens. Men som vanligt börjar det smått. Som redan nämnts var det "boom" av somatiska och psykiska störningar, och som en konsekvens av den ekonomiska nedgången för företag som fick forskare att studera det psykologiska klimatet i teamet. Så visade sig olika tolkningar av sådana fenomen som mobbning, trakasserier etc., men det är viktigt att förstå att början på alla början definitivt är stress.

Än sen då stressande för den vanliga kontorsarbetaren:

1 - imitation av arbete … Ja, ja, hur löjligt det än må låta. Eftersom det är en konstant ångest, rädsla för att fastna i processen att "göra ingenting"; brist på fullständiga cykler som är nödvändiga för hjärnan, etc.

2 - kränkning av dygnsrytmen, nödläge. Arbeta på kvällen och natten, arbeta utan ordentlig vila etc.

3 - frånvaro eller felaktig användning av emotionell och fysisk urladdning, inaktivitet. I företaget där en av mina kunder arbetar erbjöd de dataspel som ett alternativ till att arbeta vid datorn. Detta tillvägagångssätt, i stället för den förmodade lossningen, förvärrar bara situationen. Medan ett litet gym med dusch, bordtennis, avslappnings- och meditationsrum kan vara mer effektivt.

4 - överdriven kontroll … Tidskontroll (vilken tid han lämnade / kom, hur lång tid han åt lunch, hur länge han "chattade" med någon osv.), Resurskontroll (hur mycket kaffe han dricker, hur mycket papper, kopiator, skrivare används, etc.), kontroll över om så att den anställde alltid är upptagen bara med arbete, ingen personlig korrespondens, Internet, och så vidare.

5 - Ringelman -effekten, arbete för andra, oförmågan att delegera några av ansvaren. När en person slutför en uppgift är han ansvarig för varje steg och försöker göra det effektivt, i tid etc. Om samma uppgift delas upp i etapper i flera personer, försvinner känslan av tid, människor försenar arbetets prestanda, kvaliteten minskar och ofta måste den ansvariga personen kontrollera, justera, göra om, etc. hela tiden.

6 - missnöje med myndigheterna. Studier visar att framför allt de anställda som inte direkt kan uttrycka missnöje med orimliga krav, förnedring osv., Är benägna att drabbas av sjukdomar i det kardiovaskulära systemet och mag -tarmkanalen hos sina överordnade.

7 - rädsla för uppsägning, rädsla för förändring, oförmåga att planera för den närmaste framtiden, etc

8 - när det är på arbetsplatsen och i arbetsprocessen det finns mer negativt än positivt

9 - överskott av pappersarbete och överskott av en dator

10 - överplanering

11 - misstro mot anställda, brist på vänner. Dels mobbningssituationer och rättvisa situationer där alla i laget är för sig själva, där det inte finns plats för gemensamma spel, kommunikation etc.

12 - könsobalans. Häromdagen sa en klient att det var lättare för henne att arbeta på ett lager med lastare som accepterade henne som hon är, än i ett intellektuellt lärarteam, där någon i ögonen och som för ögonen fördömer allt, utgående från hennes utseende och slutar med detaljerna om hennes personliga liv, hennes barn, etc.

Föreställ dig nu en situation där en anställd blir mobbad eller trakasserad. Sedan förstärks var och en av dessa punkter många gånger (förutom det faktum att arbetsansvaret i sig leder till en kränkning av naturliga processer, så i en situation med artificiellt skapad mobbning måste det mesta av arbetet göras om, slutföras i ett rusningsläge, hela tiden "hålla ett ansikte" och reagera på chefernas upprepade ilska etc. Hela basen i pyramiden med elementära mänskliga behov, utan vilken det är omöjligt att gå vidare och flytta till nya, högre nivåer, förstörs. inget sätt att äta normalt, sova, vila etc., du måste till och med spendera dina materiella resurser för att återställa förstört arbete. det finns ingen säkerhet heller, förutom rädslan för uppsägning, det finns alltid en rädsla för att bryta gränserna för ditt Jag och din kropp etc. Det finns inget sätt att tillgodose behovet av att tillhöra en viss grupp och behovet av respekt, erkännande etc. inget finns kvar än att skjuta stanna, eller stanna kvar i ett tävlingslopp, men sublimera dina psykologiska problem genom kroppen. Kardiovaskulära sjukdomar, hjärt -kärlsjukdomar, panikstörningar är de vanligaste förfrågningarna som moderna framgångsrika unga män riktar sig till, från 28 till 40 år. Kvinnor är mer benägna att få ätstörningar, IBS, gastrit, kolit, etc. Låt oss dock gå i ordning. Vilka störningar är oftast förknippade med fenomenet kontorsstress:

Psykologiska störningar

- minnesförlust, distraherad uppmärksamhet, vanliga misstag;

- den anställde tröttnar ofta och snabbt, får inte glädje av arbetet;

- minskad humor

- symptom på känslomässig utbrändhet

- oförmåga att avsluta arbetet i tid;

- ökad upphetsning, snabbt tal, alltför hårda eller aggressiva reaktioner;

- sömnstörningar, mardrömmar, sömnlöshet eller tvärtom, dåsighet.

På grund av att män är mer benägna än kvinnor att tolerera och undertrycka negativa känslor, är psykosomatiska störningar och sjukdomar vanligare hos dem och är svårare att korrigera.

Psykosomatiska störningar

- depression;

- olika fobier, ångestsjukdomar;

- OCD (tvångssyndrom) och PR (panikångest);

- aptitstörningar, manifesterade både i känslan av "undernäring", eller störningar i uppfattningen av matens smak, och i en minskad aptit. Vid långvarig mobbning i kvinnogrupper är anorexi och bulimi vanligast;

- yrsel, vaskulär dystoni, vegetativa kriser, etc.;

- smärtor i olika etiologier, inte associerade med en specifik sjukdom, inklusive huvudvärk, ryggsmärta etc.

Psykosomatiska sjukdomar

- hjärt-kärlsjukdomar;

- migrän;

- allergiska sjukdomar;

- hudsjukdomar (psoriasis, dermatit), som är vanligast bland anställda vars arbete är förknippat med ett stort antal kontakter med andra människor, och denna kategori av anställda är mer benägna att drabbas av diabetes;

- sjukdomar i mag -tarmkanalen, både klassisk gastrit och olika sår, och IBS (irritabelt tarmsyndrom), kolit, etc.;

- cykelbesvär och gynekologiska sjukdomar hos kvinnor;

- sjukdomar i andningsorganen, inklusive astma;

- alkoholism och andra former av beroende.

I föregående inlägg talade vi om vad som först och främst behöver göras i en situation med mobbning och trakasserier för att inte leda till psykosomatisk patologi. Och samtidigt, om det redan har manifesterat sig, så när du kontaktar specialister, är det viktigt att spara alla kvitton, dokument, resultat av undersökningar och utdrag, som senare kan vara bevis på en försämring av livskvaliteten, och en skäl att lämna in ett yrkande om krav i domstol.

När psykosomatisk patologi kom upp till ytan var det tyvärr inte längre möjligt att klara det på egen hand. Först och främst är det nödvändigt att genomgå en grundlig medicinsk undersökning, upprätta en riktig diagnos och börja behandlingen. Parallellt, med en psykolog-psykoterapeut, vad som specifikt bidragit till manifestationen av en viss patologi och hitta och implementera lämpliga metoder för korrigering så att tillståndet inte förvärras och inte återkommer i framtiden.

I det fall då stress bara gjorde sig gällande, och också som ett förebyggande arbete, var uppmärksam på hur mycket som finns i ditt liv

Humor och positiva kontakter.

Hobby (en oersättlig resurs för alla tillfällen).

Musik (precis den du gillar, inte den du”behöver”).

Rörelse (från jogging till laddning).

Läcker naturlig mat (ingen orthorexi, bara ett minimum av kemi och maximalt nöje).

Hjälp till att lindra stress på arbetsplatsen

Aromaterapi.

Ändra typ av aktivitet, inklusive "fönstereffekten" (gå till fönstret och transporteras mentalt till samma "landskap")).

Att ordna saker på bordet (arbetsområde).

Att tänka på det som redan har gjorts, inte vara besatt av det som inte har gjorts.

Fantasier om helgen (oavsett om det går i uppfyllelse eller inte, det är viktigt att mentalt besöka "bilden" av nöje)).

Och den viktigaste färdigheten som vi alla behöver behärska i denna svåra tid är förmågan att säga nej och förmågan att lämna jobbet på jobbet.

För chefen, på lappen, kan du bara skriva att den frekventa manifestationen av psykosomatiska problem bland anställda indikerar att den valda ledarstilen, organisatoriska regler etc. kräver detaljerad analys och korrigering. I den moderna världen är det de anställdas hälsa som är en indikator på en organisations framgång och produktivitet, eller ett symptom som varnar för en överhängande kris.

Med inslag av O. Chabans föreläsning "Stress på kontoret"