Mobbing Och Trakasserier är De Vanligaste Orsakerna Till "kontorspsykosomatik"

2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 15:54

Det finns många artiklar på Internet om de obehagliga psykologiska aspekterna av kontorslivet, inklusive mobbning med inslag av trakasserier och trakasserier som flödar till mobbning. Jag kommer att berätta om den sida av frågan som jag måste hantera som psykosomatiker, eftersom det är detta som är det enda väsentliga beviset på att det som händer på ditt kontor kan gå utöver lagen och bli straffbart. Problemet med mobbning eller trakasserier är trots allt en psykologisk aspekt som inte kan”kännas”, presenteras och bevisas. Men dessa fenomen försämrar livskvaliteten, undergräver den fysiska hälsan och leder ibland till psykiska störningar, vilket driver offer för mobbning eller trakasserier till olagliga, olagliga handlingar.

Vad är mobbing och hur manifesterar det sig?

Mobbing / mobbning / gruppering är termer som betyder samma sak i mindre skillnader - mobbning. Både chefer och underordnade kan bli offer. Det kan finnas många anledningar, och både nya medarbetare som "inte passade in i teamet" och gamla som plötsligt började "sticka ut" av sina överordnade kan trakasseras. Offret kan vara "sant", som ogillades "som standard", eller det kan vara en "provokatör" som, medvetet eller inte, skapar en situation av opposition.

Denna mobbning kan kännas igen av följande tecken:

- offret inte får den nödvändiga informationen eller får det på ett sådant sätt att hon inte kan ändra någonting (i sina slutsatser, beslut, arrangemang etc.), rapporteras för sent eller i en snedvriden form;

- dokument från offrets skrivbord försvinner regelbundet eller överförs till en annan plats, de nödvändiga sidorna stängs på datorn eller filer raderas, kontakterna är förvirrade eller en absurd distribution görs osv.

- de startar inte samtal med offret om abstrakta ämnen (semester, födelsedagar, en sensationell film, en nyöppnad butik, etc.), de blir trotsigt tysta i hennes närvaro, vilket resulterar i att offret känner sig isolerad;

- nästan varje mobbningssituation är förknippad med spridningen av olika rykten om offret, inklusive av sexuell karaktär, ofta helt löjligt, medan ingen accepterar offrets förklaringar;

- de gör ständigt narr av offret och inte alltid "vänligt". Till exempel hällt kaffe är ett viktigt dokument som offret arbetat med, dolda personliga tillhörigheter, salt i te, etc. Ibland diskuteras och förbereds nästa "skämt" av en hel grupp;

- En situation med indirekta former av sexuella trakasserier skapas runt offret: de ger oanständiga tecken (de tittar länge på kroppen, skickar kyssar, bjuder in blinkningar, etc.); kommentera offrets utseende, kläder och kropp; göra komplimanger för erotiskt innehåll, släng upp erotiska foton eller bilder, etc.

Vad är trakasserier och hur manifesterar det sig?

Trakasserier - Denna term avser oftast sexuella trakasserier. Den innehåller uttryckliga sexuella påståenden och dolda, dolda (tips) och till och med indirekta (när ditt tillstånd förvärras på grund av att du är ett vittne till att en kollega trakasseras). Du kan känna igen en trakasseringssituation i följande fall:

- trakasserier kan ha form av mobbning när olika typer av sexuella provokationer är speciellt organiserade och syftar till att överleva någon från kollektivet;

- könsförolämpningar, vem tänker "av vilken kropp" och vad "genom vilken plats" gör, hur och vad han uppnår (genom sängen), etc.

- otrevliga skämt, kommentarer, komplimanger av sexuell natur;

- direkta eller indirekta krav på integritet i rökrummet / köket / toaletten, middagar som flödar till frukost, etc.;

- förslag för att lösa arbetsfrågor genom resor till landet, resor till en restaurang, etc.;

- löften om marknadsföring eller överföring till andra befattningar i utbyte mot tjänster av sexuell karaktär, både hemligt och direkt;

- tvång att ha sex eller förmåga att ändra utseende (smink, kläder, frisyr) för en mer sexig genom hot om degradering, överföring eller avskedande;

- oreglerade beröringar, inklusive att trycka in en hiss, transportera, stryka händer, axlar etc.

Vad kan göras i en mobbningssituation:

- att erkänna att det som händer är verklighet, och inte en fantasi, och det händer inte för att du på något sätt inte är så, utan för att i en eller annan form finns dessa fenomen i vilket lag som helst och nästan varje "nybörjare" är utsatt för dem, "individualist" eller "promotor";

- tro på dig själv - kom ihåg vilka framgångar du lyckades uppnå i livet, vilka svårigheter du har lyckats övervinna; Bygg upp din självkänsla hela tiden och kom ihåg att många människor, inklusive dina vänner, familj och kollegor från andra avdelningar, behandlar dig positivt;

- att inte fatta snabba beslut, tänk om du har all information och vem som driver dig att fatta snabba beslut, varför ska du fatta beslutet? Avvisa inte "under den heta handen" om du är chef och ändra inte de grundläggande grunderna för den avdelning som du anförtrotts förrän du är säker på att de föreslagna ändringarna är tydliga för dina underordnade;

- försök inte göra om allt på ditt eget sätt, om detta inte är din arbetsuppgift - etablera först förtroendefulla relationer med kollegor och lägg sedan fram förslag, även om du är säker på att dina metoder är mycket effektiva;

- ta reda på vilka traditioner som accepteras i teamet - hur det är vanligt att kontakta varandra, ledningen, lämna rapporter, vem som kommunicerar med vem, går på middag eller hoppar ut för att röka, vem de vänder sig till för att få hjälp, vem de ber för råd, vad de gör när de är sena på jobbet oavsett om det är vanligt att dröja kvar efter jobbet, använda telefonen för personliga ändamål osv.

- kom ihåg att inte alla anmärkningar eller hårda uttalanden i din adress betyder att du blir "mobbad", kanske du överdriver skalan, och en titt från en ointresserad person kommer att vara användbar för dig.

- hitta kollegor som inte är inblandade i mobbning mot dig, och börja lösa arbetsproblem med deras hjälp, i synnerhet be dem att lämna viktig information i tid och i sin helhet, etc.;

- gå inte under för "förtryck" - bete dig självförtroende och fokusera på arbete, snart försvinner intresset för dig, i svårare situationer, sök hjälp från en oberoende part.

Vad du kan göra i en trakasseringssituation:

Trots att det på området sexuella trakasserier ständigt debatteras "vem som har rätt och vem som har fel" är det viktigt att ta hänsyn till att mentaliteten hos människor från det post-sovjetiska rummet för det mesta driver oss mot en stereotyp tolkning av könsrelationer. Detta gäller både män, som kan se en sexuell överklagande i vad som helst och svara på avslag med formeln "om en kvinna sa NEJ, det betyder JA", och för kvinnor som är vana vid att flörta på jobbet och ge tvetydiga tips (vilket är även trakasserier utomlands och kan vara en förevändning för rättsliga förfaranden). Innan en moralisk omvärdering av värderingar sker i vårt land och lagstiftningsramen sätter tydliga gränser för var och en av parternas acceptabla förhållande, är det viktigt att följa en affärsstil och komma ihåg att ett kontor är en plats, först och främst för jobbet.

Om du misstänker att åtgärder vidtas mot dig som faller under tolkningen av sexuella trakasserier är det lämpligt att involvera en ointresserad part som hjälper till att objektivt bedöma situationen och föreslå sätt att korrigera det vid behov. Denna sida kan vara ditt företags organisationspsykolog (HR -specialist), chefen för ett fackförbund eller en specialist utanför organisationen.

Om dina misstankar har bekräftats (eller om trakasserierna är så uppriktiga att du inte behöver bekräfta någonting), innan du kontaktar dina överordnade, domstolen eller lockar någon nära dig för att få hjälp, är det lämpligt att prata direkt med personen som på något sätt "terroriserar" dig. Annars kan det framkalla en situation med hård mobbning mot dig, medan myndigheterna kommer att förstå och fatta ett beslut.

Så att den andra personen inte uppfattar ditt samtal som ett "rörande spel", bör du ange dina tankar tydligt och koncist, till exempel: "Jag betraktar ditt beteende som trakasserier, om du inte slutar göra … stämma ett företag som skyddar inte sina anställda från trakasserier på arbetsplatsen. " Vid indirekt trakasserier kan ett sådant samtal också klargöra att båda parter missförstod varandra, och nu kan de pricka i -talet.

Konversationen kan leda till en tillfällig vila för att vända situationen mot dig. Tveka därför inte vid första misstanken att prata om det med släktingar, vänner, fråga kollegor om någon annan trakasseras på din avdelning, spela in information med dolda meddelanden i sociala nätverk och spara dokument som indikerar dina besök hos läkaren (inkl. psykoterapeut) och försämring av hälsan.

Om du av någon anledning förtalar en kollega, kom ihåg att "allt dolt blir uppenbart". Den verkliga situationen öppnar sig tillräckligt snabbt, och personen du anklagade kommer att bli ett offer, och du är en aggressor och en våldtäktsman, som lovande och intressanta företag knappast vill anställa. I informationsteknikens värld är det ganska svårt att dölja information om intriger, bedrägerier och elakhet.

På ett eller annat sätt, när de utsätts för mobbning eller trakasserier, är det viktigt att förstå att detta inte är ett problem som kan ignoreras och tolereras för att behålla ett jobb. Tyvärr, förr eller senare, utvecklas den konstanta stress som ackumuleras från dag till dag till psykosomatiska störningar och sjukdomar. Å ena sidan kan detta tjäna som bevis på mobbning och hjälpa till att representera dina intressen i domstol. Å andra sidan är det detta som tyder på att situationen är för försummad för att fortsätta ignoreras. I nästa inlägg kommer jag att beskriva de vanligaste störningarna och sjukdomarna som uppstår hos "kontorsarbetare" som är under konstant stress på arbetsplatsen.

Skrivet för tidningen Thedevochki (thedevochki.com)

Fortsatt