COACHING. Vad Måste Finnas I Interaktionen För Att Det Ska Vara Effektivt?

Innehållsförteckning:

Video: COACHING. Vad Måste Finnas I Interaktionen För Att Det Ska Vara Effektivt?

Video: COACHING. Vad Måste Finnas I Interaktionen För Att Det Ska Vara Effektivt?
Video: Vad är coaching? - Kickass-Coach 2024, April
COACHING. Vad Måste Finnas I Interaktionen För Att Det Ska Vara Effektivt?
COACHING. Vad Måste Finnas I Interaktionen För Att Det Ska Vara Effektivt?
Anonim

1. Det viktigaste, nödvändiga villkoret för eventuell interaktion, vare sig det är ett samtal med en kollega, med anhöriga eller under coachning, är en kontakt på flera nivåer, kallad Rapport

Coachningsprocessen kan bli mer effektiv, även om tränaren inte agerar enligt coachmodellen. Kan inte tro det? Försök!

För att uppnå, och viktigast av allt, upprätthålla rapport finns det olika metoder och sätt

Korttidsinställningsmetoder: Metapost. Utgör. Rytm. Gester. Röst och tal.

Långsiktiga metoder: Värden. Neurologiska nivåer.

2. Kontaktnivåer

Den nivå på vilken rapporten skapas och upprätthålls är också viktig.

1. Erfarenhet eller erfarenheter … "Vi bodde i samma stad", "Vi studerade på samma institut"

2. Begrepp … Likheter mellan idéer, bild av världen, antaganden om hur verkligheten fungerar, inställning till vissa saker och händelser.

3. Avsikt … Klienten vill något och är redo att göra något för detta, och tränaren sammanfaller med honom på denna nivå, eftersom han vill hjälpa klienten i detta.

4. Motivation … Om våra motiv inte sammanfaller, eller helt enkelt är motsatta, blir det naturligtvis svårare att förstå en person. Om de sammanfaller, blir det lättare att förstå en person, men det kan vara svårare att klargöra hans "blinda fläckar".

5. Utveckling. Om företagets ledare vill träffa varje underordnad i sin verklighet blir det svårt. Han måste skapa sin egen verklighet (företagskultur), som skulle vara fängslande för alla och förena dem med ett uppdrag.

3. Förtydligande av situationen

Vanligtvis, under coachningsprocessen, läggs den maximala tiden åt förtydligande.

Först och främst måste du ta reda på hur det känns nuvarande tillstånd klient och vad är önskad … Och vad som behövs för att flytta från det ena till det andra.

Tränaren kan ställa expanderande frågor. Till exempel "berätta mer om det", "kan du berätta mer om det", "vad är viktigast för dig?", "Vad är viktigast?"

Om klienten pratar mycket och detta minskar tydligheten kan smalare frågor ställas. Såsom "Kan du sammanfatta?", "Vad är det viktigaste här?"

Det finns ett annat sätt att förtydliga - en fråga som "hjälp mig att förstå", "hjälp mig att ta reda på det."

Om klienten talar generellt men aldrig kommer till detaljerna kan vi anta att klarhet kommer att uppstå när han äntligen börjar detaljera. Omvänt, om han fördjupar sig i en detaljerad beskrivning, är den stora bilden svårare för honom att presentera.

Det finns direkta indikatorer på tydlighet, när en klient säger: "Jag förstår, nu är allt klart" - - hans tillstånd förändras. Det finns indirekta tecken - gester, kalibreringar, energinivåer och en vilja att engagera sig.

En av teknikerna för att få klarhet är modellering, virtuellt uppspelning av en situation som en person tänker på. Förslag att spela, prova dig fram i olika roller ger en bra upplevelse. Och då förstår klienten hur han kan känna sig under vissa förhållanden och förbereda sig.

4. Kundens ansvar

Visst var du mer än en gång tvungen att möta hur ofta människor inte vill ta ansvar och hur skickligt de vet hur de ska överföra det till andra. Har du någonsin varit dessa andra?

Tecken på att ta ansvar: ha en effektiv plan, energi, ta på sig kostnader och konsekvenser, anpassa sig till värderingar, vilja att ansluta ytterligare resurser och människor till processen.

Du kan kontrollera detta direkt genom att fråga om han vet vad han ska göra baserat på allt ovan. Du kan be klienten att ange tidsgränser: om han är redo att göra detta inom en vecka eller en månad, betyder det att han redan har förbundit sig.

5. Stöd och frustration

Under sessionen, för att framkalla klientens energi, kan tränaren behöva simulera konsekvenserna av hans passivitet hos klienten, provocera eller stödja klienten känslomässigt utan att nudda något specifikt.

Uppriktigt stöd gör underverk, och en bra provokation utmanar klienten.

Båda kan vara bra coachningsverktyg när de används på plats.

Rekommenderad: