Vad är Det För Kunder?

Vad är Det För Kunder?
Vad är Det För Kunder?
Anonim

Det är dags att berätta vilken typ av klienter det finns, annars blir den tidigare historien inte vettig om du ignorerar den viktigaste deltagaren i den psykoterapeutiska processen.

Första typen. Kunder som inte löser problem. Det viktigaste för dem är att fastställa orsaken till deras lidande och oro. Oftast är det människor som inte har någon att dela med. De känner ett brådskande behov av att prata - att berätta om sitt förflutna, prata om aktuella händelser. De kommer till konsultationer om ett möte med en vän eller flickvän, de kom bara för att prata. Trots detta har själva samtalet, eller snarare deras monolog adresserad till en psykolog, en psykoterapeutisk effekt på dem. Kunder av denna typ kan gå till en specialist i flera år, ibland försvinna ett tag. Efter att ha dykt upp igen anser hon det nödvändigt att komma ihåg sin historia från början.

Andra typen. Kunderna är tydligt resultatinriktade. Deras uppgift: att fastställa orsaken, effekten, sambandet mellan dem och hitta ett sätt att lösa och få ett resultat. Det är här arbetet slutar. Den nöjda kunden lämnar. Den blivande professionella kan tillskriva framgång till snabbheten att lösa problemet för sig själv. Nej, det är bara en sådan klient.

Tredje typen. Dessa klienter kännetecknas av konsekvens, de hittar sin psykolog, och med viss frekvens kommer de till honom för att korrigera sina handlingar, kontrollera deras handlingar i en psykoterapeutisk situation för att sedan kunna använda denna skicklighet i verkliga situationer.

Fjärde typen. Denna typ av klient orsakar de mest motsägelsefulla känslorna hos specialisten. Dessa klienters huvudsakliga uppgift är att hitta så många psykologer som möjligt, att försöka använda sig av alla tillgängliga metoder, tekniker och övningar för alla riktningar inom psykoterapi som är kända för dem, samt att hitta nya, fortfarande lite kända, och se till att prova dem själv. De kommer inte att bestämma någonting. Trots det aktivt visade intresset för tekniker och metoder fungerar de mycket ytligt, de kanske inte avslutar arbetet, försvinner utan att slutföra den terapeutiska processen. De har löst sitt problem i många år. Deras favoritfras, med vilken de kan muta en specialist, är "mitt problem är mycket svårt, du är den enda som kan hjälpa mig".

Femte typen. Den svåraste. De liknar den fjärde. Men det finns viktiga skillnader. Deras favoritfras är densamma som typ 4 -klienter. Klienten börjar arbeta aktivt, psykologen ser tydliga förbättringar, klienten bekräftar dem, tackar specialisten, och de säger glatt adjö. Alla är glada. Men efter två eller tre eller fyra konsultationer visar kunden en akut förvärring och försämring, allt är dåligt, metoderna är dåliga och hos en specialist är han besviken. Hans fall är mycket svårt, och han blev igen bedragen och gjorde igen inte hjälpa. Han är krossad och han lämnar.

Jag kanske inte tros det, men jag tycker om att arbeta med alla typer av kunder.

Rekommenderad: