2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 15:54
I mitt arbete med ledningen träffar jag ofta chefer som har svårt att kommunicera med anställda. Chefer vet hur man ställer en tydlig, specifik uppgift baserad på marknadsanalyser, men i moderna affärer räcker det inte med att bara ställa in en uppgift, det är viktigt att bygga kompetent kommunikation med anställda. Det finns flera modeller för att ge feedback, och här är en av dem:
4-stegs återkopplingsteknik, BOFF:
Åtgärder
Notera fakta / händelse och / eller beteende.
Generalisera inte (alltid / konstant / ofta), tala utan känslomässig färgning.
Till exempel: Du lämnade inte in en rapport idag.
Resultatet / effekten av dessa åtgärder
Ange de naturliga konsekvenser som har inträffat och / eller kan uppstå till följd av den noterade händelsen / beteendet.
Till exempel: Det har lett / kan leda till ….
Känslor
Beskriv dina känslor, känslor, inställning till det som händer.
Till exempel: Jag är upprörd eftersom jag inte kan få data i tid etc.
Framtida
Fråga vad den anställde är villig att göra / utföra så att denna händelse / beteende inte uppstår i framtiden.
Till exempel: Vad kommer du att göra i framtiden för att skicka rapporten i tid?
Om avtalen inte uppfylls är det nödvändigt nästa gång för att gå vidare till de logiska konsekvenserna: Håller med om vad som händer om arbetstagaren bryter mot skyldigheterna?
Den anställde måste själv föreslå.
Till exempel:
Chef: Vi hade redan avtal, men du uppfyllde dem inte. Låt oss därför komma överens om vad som kommer att hända om du inte lämnar en rapport i tid i framtiden?
Jag hoppas att den här artikeln var användbar och hjälper dig i kommunikationen med dina anställda.
Rekommenderad:
Hur Man Ger Och Tar Emot Feedback: Kritikens Psykologi
Oavsett vad vi gör eller hur bra vi gör det kommer kritiker så småningom att komma till oss. Det här är några av de mest frustrerande stunderna vi stöter på. Vi skulle hellre undvika denna besvärlighet, men en av de grundläggande färdigheterna i vårt liv är att ge och ta emot råd, feedback och till och med kritik.
Hur Ska Man Förstå Om Vi Har En Framtid I Detta Förhållande? Hur Ska Man Utvärdera Utsikterna Till Ett Förhållande?
Varje dag kommer tjejer till mig för konsultation och försöker bedöma möjligheterna till deras kärleksrelationer med män. Som psykolog frågar de mig: finns det några tydliga kriterier för att förstå att ett förhållande kan leda till bildandet av en familj?
Hur Man Styr Fjärranslutna Anställda Så Att De Gör Allt I Tid, Väl Och Första Gången?
Fjärranslutna anställda från olika delar av landet och till och med världen kan avsevärt förbättra resultaten av företagets arbete. Naturligtvis är detta endast möjligt med kompetent fjärrstyrning av teamet. Förstklassiga specialister, förenade av Internet och en gemensam idé, är det verkliga hemliga vapnet för många företag som redan aktivt driver eller har uppnått framgång.
Hur Man Ger Stroke Till Dig Själv
Idag tänkte jag på hur viktigt det är att inte bara ta hand om andra, utan också om sig själv, att betrakta sig själv som viktig och betydelsefull. Denna oro uttrycks inte bara genom att ta hand om sitt utseende eller uppfylla deras grundläggande behov.
HUR Man Ska Betala En Mans Uppmärksamhet Till Sig Själv? Hur Lockar Man Uppmärksamheten Hos En Man Man Gillar?
HUR man ska betala en mans uppmärksamhet till sig själv? Motivet är beskydd av "ens eget". Din och fortsätt Genom sina handlingar skapade flickan en situation där hon redan hade kommit in i mannens personliga utrymme, pekade ut honom som "