Reflexivt Lyssnande

2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 15:54

Föräldrameddelanden som föll i djupet av det omedvetna, små och stora klagomål mellan partner - härrör från de talade orden

Ord, ord, ord … Talat och inte sagt, de bilder de trollar fram. Från ordet kan du ladda, mobilisera, bli intresserad, bli kär, läka. Från ordet kan du bli sjuk, utmattad, upprörd och till och med dö.

Det här inlägget handlar om hur man skiljer vete från agnarna. Lyssna reflexivt, vilket föreslår en dubbel botten. Se kommunikationsspektrumet, inte bara svart eller vitt

På psykologiska forum ställer människor många frågor om familjerelationer, konflikter på jobbet och personliga erfarenheter på grund av detta. Efter att noggrant ha läst forumtråden är det lätt att upptäcka att problemen är relaterade till kommunikation.

Information vs tolkning

Det fina med fenomenet kommunikation ligger i det faktum att information uppfattas på ett specifikt sätt, och hur detta händer är hemligheten bakom stora bekymmer och lycka. Ett bra exempel är komikens blockbuster Pixels. Jordens invånare skickade kulturprover ut i rymden i hopp om att träffa bröder i åtanke och bland annat satsade på dataspel. På det himmelska kontoret bearbetade de informationen och skickade söta monster från 80 -talets dataspel till jorden. Älskar att spela krig - du är välkommen.

Vid första anblicken finns det två representanter för arten Homo sapiens för kommunikation, och enligt resultaten - som representanter för fientliga civilisationer. Låt oss se vad som händer mellan människor som förhindrar att förstå varandra.

Låt oss konventionellt kalla kommunikationens sidor: den som börjar - initiativtagare kommunikation och den andra sidan - mottagare meddelanden.

för det första, vill initiativtagaren för kommunikation förmedla information till samtalspartnern. De där. budskapet innehåller ofta faktum … Till exempel:”Bra väder, eller hur?”,”Förbered dig för provet”,”Var försiktig på vägen!”. Faktum är att det i verkligheten finns - vädret, provet, elementet av fara på vägen. Tanken att de vill förmedla ett faktum till oss är uppenbar. Å andra sidan ignoreras, förnekas och förtrycks på grund av känslomässigt engagemang och intresse.

Som svar på en begäran om att ta bort benet från ditt i kollektivtrafiken kan du höra - geten själv, även om ämnet djurhållning aldrig hade hörts tidigare.

För det andra, initiativtagaren till kommunikation är en riskabel person. När allt kommer omkring när vi öppnar munnen för att säga:”Hej! Hur mår du?”, Vi är ersatta. Vi informerar samtalspartnern om att vi bryr oss om honom och i allmänhet drömmer om att åtminstone titta i vår riktning. Och om vi säger något allvarligare och djupare, ökar riskerna för missförstånd, avslag, devalvering orimligt.

Med andra ord, när vi säger något, vi självutlämnande … Lyssnaren kan dra många slutsatser om oss utifrån vårt budskap. Vilket språk talar sökanden, accent, talesätt, talhastighet, intonation, när anmärkningen uttalades (till punkten) och anta varför de vill prata med mig om det nu.

Detta är självupplysning har funktioner för självpresentation och självexponering. Därför kan informationen i meddelandet döljas av självupphöjning (förnedring) eller förklädnad. Som bekant frågar jag ju om en sak och hoppas att de kommer att förstå mig korrekt och svara på en annan fråga.

För det tredje, i vårt meddelande, kan döljas eller uttryckligen visas attityd till samtalspartnern eller ämnet för diskussion. I bakgrunden finns en symfoni med temat "Vad tycker jag om dig?" eller hur vi förhåller oss till varandra.

”Izya, gå hem! - Shaw, det är kallt !? - Nej, ät!.

I anekdoten om en judisk pojke antyder mormor tydligt Izis brist på förmåga att vara i kontakt med sina behov - termoregulering och hunger.

För det fjärde är meddelandet ofta dolt eller innehåller uttryckligen en uppmaning till handling. Mamma säger till sin dotter: "Vi har odlat så många äpplen."Och det kan mycket väl ha ett manipulativt mål - att få dottern att komma till landet för att skörda.

Ta emot meddelanden. Valet av kval

Faktum är att ingen verkligen lider eller lider. Lyssnaren gör ett val baserat på de psykologiska försvar som ackumuleras i livet, faktiska erfarenheter, fysiska tillstånd, förebilder och scenarier.

Oftast hör lyssnaren en sak i meddelandet - ett faktum, attityd, självupplysning eller överklagande.

Exempel: Mamma säger till sin dotter:”Vad har du på dig!? Du har ingen kjol, utan trosor!"

Tabellen visar den uttryckliga och dolda innebörden av moderns anmärkning och de möjliga svar som den framkallar från dottern. Konversationen kan fortskrida ytterligare beroende på vilken informationskanal dottern kommer att svara på.

Slutsatser:

Om du vill bli en framgångsrik kommunikatör måste du arbeta med din 4D -lyssningsförmåga. Övning höra meddelande som faktum, attityd, självupplysning och överklagande … Det är vettigt att kontrollera dina gissningar och antaganden med klargörande frågor.

Artikeln är baserad på boken”Talking to Each Other: The Anatomy of Communication”. Friedemann Schulz von Thun. 2015