Lär Dig Att Kommunicera Effektivt

2024 Författare: Harry Day | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 15:54

Med terapi förbättrar vi våra liv. Denna process är inte snabb och ansvarsfull. Under tiden har vi att göra med våra interna problem, vad ska vi göra med dem omkring oss och med den nuvarande ordningen i kommunikationen med dem?

Vi är omgivna av människor som vi inte kan förändra. Ofta ger kommunikation med dem obehag och missförstånd om situationen. Varför kan du inte bygga en relation? Varför kan du inte förklara något? Hur kan du bättre förstå ditt beteende? Hur undviker man konflikter?

Vi kan njuta av det faktum att vi alla är olika, och därmed kommunicera, förstå och berika oss själva, utvecklas och vara nöjda, eller så kan vi bli "upprörda" för att andra ser annorlunda ut eller inte förstår och ibland skäller ut oss … Detta är vårt val, vi fattar beslutet själva.

När vi bygger interaktion kan vi avgöra vilken psykotyp en viss person tillhör. Analysera därefter beskrivningen av psykotyper, deras styrkor och svagheter, de kanaler för att effektivt hantera dem, vad man ska berömma för, hur man hanterar dem under stress. Således får vi ett utmärkt verktyg för att bygga effektiv interaktion. Du behöver inte vara psykolog för detta (för psykologer finns det djupare verktyg från samma Kuller).

Så….

Det finns en mycket extraordinär person i transaktionsanalys. Taibi Kahler.

Taibi Kahler identifierade redan 1979 kommunikationskanalerna och 6 personlighetstyper. Och han jämförde dem med de typer av Paulo Vare (3 dörrar), som beskriver lämplig metod för att upprätta kontakt (öppen dörr) och den som bör undvikas (fälldörr). Det föreslår också ytterligare riktning för förändring (måldörr) med varje personlighetsanpassning. Han delade upp människor i att uppfatta information genom känslor, tankar eller beteende.

Det vill säga, en person uppfattar information genom en av kanalerna (öppen dörr), och de andra kanalerna är mindre tydliga för honom.

År 1978 publicerade Tybee resultaten. Karpman rådde Tybee att lägga sina tankar i en matris.

Och bort går vi)

Tybee blev skaparen av Process Therapy Model (PTM) och Process Communication Model (PCM), som effektivt används inom försäljning, ledning, utbildning, föräldraskap, utbildning, relationer, lagarbete, bedömning och förutsägelse av personliga och professionella egenskaper.

Under arbetet för American Aerospace Agency (NASA) utvecklade han en metod för urval av astronauter baserat på hans teori. Han var rådgivare och vän till den tidigare presidenten Clinton och fungerade som hans rådgivare under presidentkampanjen. Och han är också mycket entreprenörsrik och därför kan detaljerna i hans teori endast erhållas för pengar och under ett avtal om avslöjande. Så, allt som beskrivs nedan är taget från öppna källor och skadar inte vår kära och respekterade Tybee)

Så, låt oss börja.

Tybee introducerade ett koordinatsystem som delar "ditt beteende" längs två axlar.

Den första axeln är aktivitet

På skalan bör två punkter noteras som intervallet för ditt beteende i olika situationer. Om du tar en aktiv position i livet, alltid föredrar att ta initiativet, då är detta den extrema övre positionen. Om "det kommer att lösa sig själv", låta saker gå av sig själv, luta sig tillbaka, ständigt skjuta upp beslutet - då är detta en extremt låg position. Att vara aktiv för att initiera kontakt innebär att du har någon form av intern trigger och är redo att själv gå i dialog. Om du förväntar dig att din samtalspartner kommer att "bjuda in" dig att kommunicera, så är detta den nedre delen av diagrammet

Den andra axeln återspeglar ditt engagemang i relationen

Är du redo att behålla en relation eller är du fokuserad på dina mål och relationer är sekundära till dig? Längst till vänster betyder att du är villig att offra dina mål för att upprätthålla relationen (engagerad), längst till höger betyder att du inte är redo att upprätthålla en relation och är fokuserad på dina personliga mål (utåtriktade). Vi markerar intervallet längs denna axel. Vi får en viss bild av vårt beteende, eller beteendet hos en person som vi vill "fixa en relation med".

Vi måste förstå att det troligtvis inte kommer att finnas en entydig övervägande av någon typ av beteende. Men det kommer att finnas ett tillstånd (eller två ungefär samma) där du spenderar större delen av din tid.

Den tredje parametern är miljön

Typologi för föredragen interaktion: "en-mot-en", "en-grupp", "grupp-grupp" (gå från grupp till grupp utan att tillhöra någon grupp).

Det vill säga, vi måste definiera miljö där människor gillar att vara, där de känner sig bekväma, är detta en viss grupp (familj, kollegor, vänner), kommunikation med en specifik person (kollega, chef, partner, barn), ensamhet - att stanna hos sig själv, Eller en problemfri övergång från gruppen till en grupp (en grupp vänner, kollegor eller någon som råkar vara i grannskapet av misstag).

Miljön som människor föredrar är en komfortzon för en person.

Låt oss nu återgå till “dörrarna” - kanaler för att ta emot och ta emot information. Huvudkanalen ("Öppna dörr") är det mest bekväma sättet att uppfatta information, de andra två är inte tillgängliga för en specifik person. Otillgänglig, ur synvinkel, kommer de inte att förstå dig i bästa fall, i värsta fall kommer de att bli kränkta. Det vill säga, vi pratar om det mest bekväma läget för första kontakten.

Känslor: människor, vars främsta uppfattning är känslor, utvärderar människor och saker utifrån hur de känner för dem. De är varma, medkännande och känsliga. Under stress tenderar dessa människor att bli obeslutsamma i att fatta beslut och kommer sannolikt att börja göra misstag i sina vanliga aktiviteter och bli överkritiska mot sig själva.

Tankar: människor, vars främsta uppfattning är tankar, analyserar människor och saker med hjälp av data och information. De är logiska, ansvarsfulla och organiserade. I stress föredrar dessa människor att ta allt under fullständig kontroll, snarare än att delegera ansvar (ta kontroll över andra), och kommer troligen att attackera andra och anklaga dem för brist på intelligens.

Åsikter: en person vars primära uppfattning är åsikter, föredrar att utvärdera människor och saker, bilda och dela åsikter. De är observanta, samvetsgranna och lojala. När de är stressade tenderar dessa människor att märka negativa ögonblick istället för att se vad som görs rätt, och är mer benägna att aktivt främja sin tro eller till och med gå på ett "korståg".

Åtgärder: människor, vars främsta uppfattning är handling, ser på världen och upplever den. De är övertygande, anpassningsbara och snabba och alltid bedårande. Under stress tenderar de att förvänta sig att andra ska klara sig själva och i djupare stress är de mer benägna att manipulera, bryta regler och negativt dramatisera.

Reaktioner: människor, vars primära uppfattning är reaktioner, reagerar på människor och saker från positionerna "gillar" eller "ogillar". De är lekfulla, spontana och kreativa. När de är stressade tenderar de att otillräckligt delegera (skifta) ansvar och är mer benägna att skylla på andra och låtsas vara oskyldiga.

Overksamhet: en person vars primära uppfattning är passivitet motiveras av andra människors handlingar. De är lugna, kreativa och reflekterande. I stress tenderar de att dra sig tillbaka, ägna sig åt rutinarbete som inte är relaterat till det problem som har uppstått och sannolikt kommer att inta en passiv förväntan. (Kahler, 2008, s. 39-42)

Vi har tidigare bestämt vilken kvadrant som vår person oftare befinner sig i.

Låt oss nu titta på föräldrarnas riktningar och drivrutiner. Förare representerar ett omedvetet inre tryck som tvingar oss att agera på ett visst sätt, till exempel att rusa, vara en perfektionist, dölja känslor etc. Ofta är dessa åtgärder olämpliga eller värdelösa för att uppnå resultat. Som regel uppfyller de interna behov och är inte ett svar på verkliga händelser.

Och låt oss se hur förarna är ordnade i kvadranterna. Vi startade en lång process, men en intressant))))))

Tja, det är kulmen)))

Tybee identifierade 6 kvadrantanpassningar.

Mer än en anpassning kan vara närvarande samtidigt, nämligen tidigare (primära eller överlevnadsanpassningar) - schizoid och paranoid - ofta kombinerad med senare sekundära (exekutiva) anpassningar

Vidare om anpassning och byggande av kommunikation med dem, i nästa artikel)))