Hur Man Kritiserar Rätt. Manuell

Video: Hur Man Kritiserar Rätt. Manuell

Video: Hur Man Kritiserar Rätt. Manuell
Video: ÖVNINGSKÖR- Ta körkort - Hur får du in rätt växel ? 2024, Mars
Hur Man Kritiserar Rätt. Manuell
Hur Man Kritiserar Rätt. Manuell
Anonim

Författare: Ekaterina Sigitova Källa:

Den här handboken borde ha skrivits länge. Och jag bokstavligen samlades för hela förra året, varje gång jag träffade fraser som

  • "Jo, du skrev det här, så du måste vara redo för kritik",
  • "Du uppfattar inte tillräckligt med kritik"
  • "Du tar illa upp av välförtjänt kritik"
  • "Du kan tydligen inte kritiseras, men du kan bara berömma"
  • "Jag ger dig bara feedback"
  • "Jag vill hjälpa dig, men du!"
  • "Det här är internet, älskling"
  • Och så vidare.

    Jag kan inte vara tyst längre. Skrivning.

    Människor! Tack så mycket för att du är så omtänksam. Det är otroligt häftigt när någon är så orolig för andra att de tar sig tid och kunskap att kommentera och kritisera. Detta är mycket värdefullt, och det är verkligen viktigt. Ta hand om denna likgiltighet i dig själv.

    Endast om att ovanstående bara är kritik, bedrog någon dig grymt.

    Det vi kallar kritik och är kryddat med alla dessa typer av såser, är faktiskt inte ens nära det. Tyvärr lär vi oss inte att kritisera oss alla - varken i skolor eller någon annanstans (kanske på ett litterärt universitet). Men vi lär oss alla att vara tuffa och till och med aggressiva mot oss själva och andra. Därför försöker många bra människor, under kritikens sken, skjuta varandras aggression, motvilja, påståenden, obehag, oönskade råd, en bild, en korg, en kartong och en liten hund. Än ofta gör varandra orättvist ont. Och riktig kritik, som skulle stimulera utvecklingen - och som verkligen verkligen behövs! - i slutändan, väldigt, väldigt lite. Bokstavligen med lyktor och en spade måste man titta, och då är det tveksamt om det blir det.

    Låt oss prata om kritik, om hur man gör det bra och hur man om möjligt inte gör dåligt - och försöker förändra vår värld till det bättre. MEN? MEN?

    Image
    Image

    Så vad är kritik? Detta är analys, bedömning och analys av alla arbeten, fenomen eller produkter (och till och med en person), med en indikation på förbättringsmöjligheter.

    Vad är syftet med kritik? Konstigt nog, men - att hjälpa sitt objekt att förbättra sig själv eller hennes skapelse, att stimulera utveckling. Korrekt kritik väcker goda känslor och motiverar positivt, eftersom kritikobjektet förstår: han är inte ensam, han får hjälp, de är oroliga för kvaliteten på hans arbete från en”axel till axel” -ställning.

    En person från rysk kultur vill vanligtvis inte bara argumentera med föregående stycke, utan att krossa det i smet, eftersom det inte passar i hans huvud. Och det finns skäl för detta: faktum är, kära läsare, att du och jag växte upp under mycket hårda förhållanden, där det fanns få morötter, och det fanns mycket fler pinnar än vi skulle vilja. Jag menar inte så mycket familjer (även om de också), utan förhållandena i allmänhet, miljön som har omringat oss i många år. För denna miljö är mass "inkontinens av negativ påverkan" typisk, det vill säga den absoluta normaliteten hos offentliga reaktioner av någon grad av hårdhet mot allt, utan att utvärdera om de är lämpliga, om de är adekvata.

    Detta har i sin tur också skäl:

  • dåliga gränser på skalan av flera generationer;
  • oförmåga att innehålla sin egen påverkan och obehag;
  • uppoffring, vilja att uthärda, och samtidigt - aggressivitet och grymhet (även på generationsskalan);
  • hans egen inre kritiker av gigantiska proportioner;
  • kraftfulla, flerskiktade rationaliseringar (när det gäller motivering, varför allt detta behövs-till exempel för att inte vara arrogant, att växa upp som en man, självskyldig, etc.);
  • och andra inte särskilt trevliga processer, både kollektiva och individuella.
  • Baserat på resultaten av alla dessa processer, liksom personliga obehagliga berättelser som händer med människor, bildas en viss uppsättning regler och attityder i våra huvuden. Bland dem finns regler / riktlinjer för kritik. Till exempel, om du googlar ordet "kritik" (på ryska), kommer resultaten nästan helt att bestå av texter om destruktiv kritik - om anklagelser, missnöje, klagomål och ilska. Så uppfattas detta ord och detta fenomen i vår kultur.

    Tyvärr är i princip alla våra typiska idéer skeva och förvrängda, nästan helt eller helt sammanfaller inte med den verkliga förståelsen av kritik och dess mål. Jag är säker på att detta kan och bör korrigeras, först och främst - i oss själva. Detta inkluderar att skriva manualer och instruktioner och dela erfarenheter som hjälper dem som vill lära sig att kritisera annorlunda.

  • För dem som inte vill studera, men vill fortsätta göra så bekvämt, föreslår jag att du stänger sidan direkt från denna plats, för jag kan inte hjälpa dig:-(
  • Image
    Image

    Och med de som blev kvar, låt oss titta på de två vanligaste misstagen som människor i vår mentalitet gör i kritikprocessen.

    1) Först avger de sin åsikt utan att fråga

    Tanken att bara svara på begäran (till vad som helst) är också extremt svår för en person i vår mentalitet att förstå. Kryssrutor "som standard" är inställda i våra huvuden så att varje manifestation av någon person i miljön automatiskt innebär att alla som går förbi har en obestridlig rätt att utvärdera dessa manifestationer, fördöma, säga något om dem, på något sätt reagera på det bästa av sina egna styrka och sinne. Och förvänta dig att de kommer att lyssna på honom (eller ännu bättre, om de noterar och tackar honom). Som standard finns det också en bock "ta illa upp, bli arg och tala om du inte ville lyssna (acceptera, tacka)."

    KAN ALDRIG ALDRIG FÖRKLARA ATT DET ÄR VERKLIGEN VERSIEN!

    Än nu är jag inte säker på att jag kommer att kunna skrika. Men ni ser, jag försöker. Det finns fortfarande hopp.

    Människor! Om det inte fanns någon efterfrågan i omgivningen på dina reaktioner, då borde du helt enkelt inte ha någon lust att "kritisera". Och ännu mer, det borde inte vara kränkande att någon inte är intresserad av din åsikt och dig som källa. Du kan få känslor, tankar och reaktioner som svar på varje stimulans. Men de är bara dina, och du måste hantera dem. Om de av någon anledning omedelbart har en vektor i riktning mot återkoppling till stimulans källa, så är detta ohälsosamt skräp, på många punkter samtidigt. Arbeta med ohälsosamma skitsnack, snälla, och slå dem inte för ingenting för ingenting. Vispningen fungerar inte.

    2) För det andra betraktar människor allt som kritik, förutom det.

    Huvudorsaken, som jag redan nämnde, är den hårda miljö där vi växte upp, och de snedvridningar av uppfattning som är förknippade med det. Som ett resultat av snedvridningar tar vi för kritik helt enkelt allt negativt i rad - både mot oss själva och från oss själva.

    Image
    Image

    Här vill jag redan ge exempel, för med dem är det direkt klart vad som menas.

    1. Olämpliga självmeddelanden

    Exempel:

    Jag gillar det inte, det hjälpte mig inte, det har ingen information till mig, det gäller inte mig, jag är inte så, etc.

    Varför är detta inte en kritik:

    Du delar en del av dina känslor eller tankar: till exempel brutna förväntningar, irritation över tid, insikt, information om dig själv, etc. inte om honom och inte om hans skapelse. Det blir lite som en anekdot - "jag kom för att säga att de inte skulle räkna med mig."

    Det finns ett undantag: om du är en mycket typisk representant för publiken som allt detta är avsett för, då är dina känslor viktiga, de måste beaktas. Tyvärr är 9 av 10 “kritiker” inte heller intresserade i detta avseende, vilket naturligtvis kan vara synd, eftersom du vill prata om dig själv.

    Vad känner en person när han "kritiseras" på detta sätt:

    Oftast förvirring: vem är du? Men han kan oroa sig och tappa motivationen om det är viktigt för honom att tillfredsställa alla.

    Hur man förvandlas till korrekt kritik:

    Lägg till varför du tror att information om dina känslor och reaktioner kan vara viktig. Om det är omöjligt att lägga till något sådant, säg inget.

    2. Primitiv negativ bedömning

    Exempel:

    Dåligt, fruktansvärt, något slags nonsens, nonsens, nonsens, suger, tja, skitsnack, men det här är fullständigt nonsens osv.

    Varför är detta inte en kritik:

    Primitiv - betyder enkel, den allra första nivån utan stress. Det finns ingen nytta av denna bedömning, eftersom den är subjektiv och för enkel, vilket innebär att den inte kan”ingå i statistik” och inte kan vara en plattform för förbättring (inget anges). Även här gäller ovan beskrivna undantag: om du är en mycket typisk representant för publiken, eller till exempel chefen för den kritiserade personen, är din åsikt viktig. Som du kanske gissar tillhör majoriteten av "kritiker" varken hit eller dit, men de utvärderar gärna allt runtomkring, utan att bry sig för mycket.

    Vad känner en person när han "kritiseras" på detta sätt:

    Harme, likgiltighet, trötthet - beroende på känsligheten för primitiva bedömningar.

    Hur man förvandlas till korrekt kritik:

    Komplicera (för detta måste du anstränga dig och reflektera över dina känslor för att förstå vad de exakt orsakas av). Förklara varför dina erfarenheter är viktiga (till exempel är du målgruppen). Om dina intryck inte på något sätt är viktiga, utan bara brister av dig, säg inget.

    3. Övergång till personligheter

    Exempel:

    Alla personliga förolämpningar, anklagelser, omnämnanden av all information från objektets personliga historia av "kritik", hänvisningar till objektets beskaffenhet, bedömning av hans reaktion på allt detta, etc.

    Varför är detta inte en kritik:

    Och återigen måste jag säga att denna punkt är den viktigaste skillnaden mellan det rysktalande rummet (tyvärr). "Skäms den skitiga trädgårdsmästaren" till följd av frågan om pianot, kommer du ihåg? Här, precis detta. Vi vet i allmänhet inte hur vi ska betrakta en händelse, åsikt eller produkt isolerat från skaparens personlighet. Vi tror uppriktigt att allt hänger ihop, vilket innebär att vi har rätt att diskutera en person, som om det var hon som ställts upp för utvärdering. Dessutom används övergången till personlighet mycket ofta som en grund för att upphäva eller i grunden värdera vad en person har gjort, eller för att bita honom mer smärtsamt, hitta sårbarheter. Ingen kan ändra personligheten, och ännu mer är det inte alla som vill göra det, så varför bry sig om det alls?

    Jag kom ihåg ett typiskt exempel - anklagar feminister för att ha blivit traumatiserade som orsaken till deras ståndpunkt att att ha en traumatisk upplevelse är något skamligt och misskreditera själva positionen. Väldigt få människor kan diskutera feminism förutom feministernas personligheter.

    Vad känner en person när han "kritiseras" på detta sätt:

    Räckvidden är bred, beroende på bakgrunden: överraskning, förvirring, irritation, ilska, skam, maktlöshet (du kan inte ändra dig själv, vilket innebär att du kommer att förbli ett mål, så det kan vara bättre att inte göra någonting).

    Hur man förvandlas till korrekt kritik:

    Det är väldigt svårt, men möjligt. Ta bort personligheten helt och betrakta produkten eller processen isolerat från den. Om det inte fungerar alls, tänk dig att din närmaste vän eller flickvän gjorde det, d.v.s. alla tidigare kontakter med personen som kliar dig har slutat arbeta. Kontrollera sedan om det fortfarande finns en önskan att säga något.

    Image
    Image

    4. Aggressivitet

    Exempel:

    Direkt aggression - förolämpningar, elakhet, indirekt - sarkastiska och frätande anmärkningar, passiv aggressivitet - ja, nu när något osv.

    Varför är detta inte en kritik:

    Allt är enkelt här. Aggressiv frisläppning i sken av kritik är ett försök att reagera på sin ilska, avund, obehag och andra känslor genom att attackera objektet. Känslor kan orsakas både av personen själv och av hans skapelse. Dessutom kan känslor inte ha något att göra med något "kritiserat". Det är lätt att gissa att aggression inte bidrar till någon förbättring och hjälp, men vad det gör bra är att det skapar en sund önskan att försvara eller attackera som svar.

    Vad känner en person när han "kritiseras" på detta sätt:

    Beror på hur mycket han kan skilja sig från det som "kritiseras". Om det separerar väl kommer det att känna ånger, irritation, överraskning. Om det är dåligt kommer han att känna att han blir attackerad, gå i försvar och demotivera sig själv.

    Hur man förvandlas till korrekt kritik:

    Stanna och ta ett steg tillbaka. Försök att förstå var du blev arg och hur din personliga livshistoria (eller historien om ditt förhållande till denna genre, person, bransch) bidrog till denna ilska. Om en plats hittas, skicka in en feedback i formatet "I det här ögonblicket … jag kände mig / ar arg, för … jag tror att det är viktigt för dig / dig att veta detta, för …". Om platsen inte hittas, lämna alla ensamma och handskas med dig själv ytterligare, för att spåra slumpmässiga utlösare av aggression ligger i ditt direktintresse.

    5. Hyper-expertföreställningar

    Exempel:

    Oönskade instruktioner och föreläsningar efter behov, teatraliska anklagelser om brister, tips som är dolda under frågor, förtrogenhet, nedlåtande, lärorika intonationer, försök att använda manipulation och "träning" (negativ och positiv förstärkning)

    Varför är detta inte en kritik:

    Först kommer jag att klargöra att ordet "expertis" för mig inte har en negativ betydelse. Vi är alla experter på något och delar ofta vår kunskap med varandra, utan någon hierarki. Tal i detta stycke handlar om redundans. Att vara alltför expert är en trevlig repa på din PTSD, eftersom sådan "kritik" i sig betonar att du vet allt mycket bättre. I vissa fall är det också ett försök att tävla eller underordna sig (dvs innehåller aggression). Ditt meddelande kan mycket väl innehålla värdefulla kommentarer (det finns riktiga experter), men allt som presenteras i detta formulär når inte målet, för vem som helst kommer att bli distraherad av omslaget. Förutom när han är en buddhist, kanske.

    Som exempel vill jag nämna den vanliga (och i de flesta fall onödiga) positionen för hyperexaminering hos män i förhållande till kvinnor. För eventuella frågor. Det har till och med ett eget namn - mensplacement.

    Vad känner en person när han "kritiseras" på detta sätt:

    Beror på svårighetsgraden av dess narcissistiska del. Om det uttrycks starkt, så kommer han att bli sårad, möjligen sårad, eftersom han kommer att må sämre än dig och skämmas. Om det uttrycks svagt kommer det inte att märka, skratta eller bli irriterad.

    Hur man förvandlas till korrekt kritik:

    Lämna hela innehållet som det är. Reflektera över dina riktiga motiv, släta ut det uppblåsta egot och ta bort överflödet av expertis. Om det är svårt, tänk då att du gör ett gemensamt projekt med en kollega, och båda är ansvariga för resultatet och är oroliga (men det föll på honom att rapportera).

    6. Kravet på idealitet

    Exempel:

    Fel ord användes, färgen var fel, det borde ha varit annorlunda, den här lilla saken förstör allt, ja, är det verkligen möjligt, du gör allt fel, du tog inte hänsyn till detta, för känslomässigt och allt annat från serien "du står inte så, inte visslar så."

    Varför är detta inte en kritik:

    Detta är vanligtvis betraktarens perfektionism. Nagging tenderar att gå till specifika små saker som är så uppenbart "fel" att perfektionisten nästan blir fysiskt sjuk. Därför verkar korrigering av dem viktigare än själva huvudobjektet, och tyngdpunkten flyttas. I själva verket är detta ett krav på idealitet och idealitet ur en specifik utomstående synvinkel. För att uppnå det måste den andra personen leva i ditt huvud och veta hur du gör det på ditt sätt. Varför skulle han? Oftare kommer vi inte att göra det, eftersom det inte är ett faktum att du tycker att det är bättre. Även om det är möjligt att skada med sådana påståenden - har vi en otroligt narcissistisk värld, där många förgiftas av fantasier om idealprodukter och oförmåga att försörja sig i misstag.

    Vad känner en person när han "kritiseras" på detta sätt:

    Beror på svårighetsgraden av hans narcissistiska, liksom den obsessiva delen (skrämmande ord!). Om de uttrycks starkt, kommer han att "smittas" av dig och kommer att känna att allt är förlorat, eftersom idealitet inte har uppnåtts och han inte behagade dig. Om de uttrycks svagt kommer det inte att påverkas. Kanske kommer han till och med att försöka lugna dig, för det är ganska svårt att titta på en perfektionists plåga.

    Hur man förvandlas till korrekt kritik:

    Det är mycket svårt att bekämpa perfektionism, eftersom grunden är smärtsam: när någonting inte gjordes tillräckligt bra och konsekvenserna var för dyra. Denna fälla kan sedan fungera hela ditt liv, men andra människor har naturligtvis ingenting att göra med det. Så för kritik är det bättre att rama in det som jag-meddelanden: "Jag känner att det är väldigt viktigt att ändra här.. och här … För …". Visst, här måste vi komma ihåg om punkt 1 - behöver den andra personen någon information om dig och hur exakt du behöver göra det? Det hjälper också att ärligt svara på frågan, verkligen skulle du, så smart, kunna göra vad den andra gjorde bättre? Och på samma gång? Det vanliga svaret är”nej”, bara för att produkten av en annan person är det, och så långt har du bara spasmer från dess ofullkomlighet. Då är det kanske bättre att inte säga något.

    Image
    Image

    7. Avskrivningar

    Exempel:

    Varför behöver du det överhuvudtaget, du vill inte göra det, men i sovjetiska tider levde vi utan det och ingenting, det är meningslöst, hur mycket tid du slösat bort, etc.

    Varför är detta inte en kritik:

    Åh, detta är den största gissel för alla de kritiserade, eftersom budskapet i den värdeskattande frasen är "du gjorde verkligen ingenting." Det är svårt att tänka på något mer destruktivt. Detta kan inte vara kritik per definition, eftersom det upphäver själva utrymmet för kritik. Varför du vill upphäva andras resultat är en stor fråga: ibland är det en uppriktig åsikt "det vore bättre om det inte var det", ibland är det förklädd aggression, ibland är det konkurrens osv. I den överväldigande majoriteten av fallen är detta också en klar lögn, för om resultatet inte verkligen var värt någonting, skulle det inte finnas något att nollställa. Därför hamnar människor som använder avskrivningar i sin egen fälla - eftersom energin som de spenderar tydligt indikerar betydelsen av objektet "kritik" för dem.

    Vad känner en person när han "kritiseras" på detta sätt:

    Devaluering är ett narcissistiskt försvar. Om personen du kritiserar har en uttalad narcissistisk del, så blir han antingen smittad (det vill säga att han börjar uppleva sin egen obetydlighet), eller så kommer han att bli skadad.

    Hur man förvandlas till korrekt kritik:

    Denna punkt är inte. Det är bäst att inte säga något, utan att ta reda på varför du är så frestad att vända något till noll och bita någon annans ego.

    8. Krav på inneslutning

  • Inneslutning är förmågan att bearbeta känslor utan undertryckning, ett slags matsmältning som gör dem bärbara.
  • Exempel:

    ”Höga” (maktmässigt) meddelanden om dina känslor och förnimmelser med detaljer (”jag kommer att kräkas nu”), anklagelser för dessa känslor, presentera dig själv som ditt offer, demonstrera”skador” och problem som har uppstått pga. av dig, otydliga rop ("Aaaa oooh frrrr ay-yay-yay kapets!"), Etc.

    Varför är detta inte en kritik:

    Låt mig förtydliga att jag inte menar riktiga relationer där någon är traumatiserad, utan bara de typer av mänskliga reaktioner på vanliga, enkla saker som inte ska skada. Ett aktivt krav på inneslutning, i avsaknad av ett förhållande, är helt enkelt ett försök att släcka sin brinnande rumpa om en annan person, för antingen 1) finns det en övertygelse om att det är han som är skyldig för branden och ska hjälpa till att släcka, eller 2) du vill straffa honom för ditt obehag från att bränna (som du inte vill hantera på egen hand). Mekanismen fungerar oavsett de verkliga orsakerna till branden, som kan vara (och oftast är) djupt personlig. Som min kollega Polina Gaverdovskaya säger, där han tog tag i det, skiter han där, okej, om han lyckades ta av sig byxorna. Det är märkligt att "offren" ofta spenderar så mycket energi på denna artikel som vi inte alla har (och detta är ett av tecknen på att du inte ska oroa dig för dem).

    Vad känner en person när han "kritiseras" på detta sätt:

    Vissa människor känner sig förvirrade, eftersom de av någon anledning faktiskt petar något med vänstern i sig, och de kräver att göra något åt det. Andra (överansvariga eller benägna att känna skuldkänslor) kan induceras och börja innehålla på allvar.

    Hur man förvandlas till korrekt kritik:

    Ta bort skuggan av kravet och utfärda det i form av en "buggrapport": "Jag fick en känsla av att … Kanske är jag inte ensam / ensam och om detta inte var ditt mål, notera det." Det är också användbart för dig själv att ta reda på varför du har ett behov eller en önskan att överföra dina känslor till någon annan. Om detta är en ökad sårbarhet och oförmåga att hantera obehag, då är det ändå inte andras problem, och detta måste beaktas.

    9. långtgående slutsatser

    Exempel:

    Nu är allt borta; du gjorde det för att …; det kommer att misskreditera hela idén; allt detta av en anledning; och även - litterära tekniker som hyperbolisering, pseudologiska beräkningar, etc.

    Varför är detta inte en kritik:

    Eftersom det här är personliga reflektioner är det som regel djupt subjektivt (även om människor som håller med dem kan grupperas). Utifrån sett liknar det oftast paranoia, misslyckande i tankar eller en världsomspännande konspirationsteori, eftersom författaren vanligtvis inte kan bevisa sin slutsats. Mer exakt tror han att han kan, men fastnar i benen och faller. Per definition kan sådana rop inte bidra till någon förbättring - allt händer i "kritikerns" huvud, så du är maktlös här.

    Vad känner en person när han "kritiseras" på detta sätt:

    Irritation, ilska, förvirring, likgiltighet - beroende på känsligheten för andras reaktioner. Stabila människor kan till och med få det att skratta:)

    Hur man förvandlas till korrekt kritik:

    Om du är benägen till detta, försök innan du dömer utåt, utsätt den för självkritik, hitta den "svaga länken" i ditt resonemang. Ett bra knep för detta - tänk dig att du behöver motbevisa din ståndpunkt, vilka argument använder du? Ofta, efter denna interna tvist, visar det sig att det inte finns något att säga, eftersom det obestridliga visade sig vara kontroversiellt. Om det fortfarande finns något kvar att säga, ge det som en tanke och råd "Av någon anledning verkar det som att … Vad tycker du?"

    Image
    Image

    * * *

    Är du trött? Inget, det är snart över. Vi har övervägt hur man inte ska kritisera, och varför. Låt oss nu gå ner till det viktigaste - hur man kritiserar. Hur man ordnar dina kommentarer för att inte skada, inte demotivera, inte förolämpa, utan för att stödja och stimulera.

    Tecken på bra kritik:

  • det kommer från positionen "axel till axel med författaren";
  • hon är respektfull, det vill säga tar hänsyn till en annan persons arbete och / eller resultatet av detta arbete;
  • det motiverar till förändring;
  • det väcker insikter (insikter) om hur något kan förbättras;
  • det skadar inte självkänslan. Helst berör det henne inte alls, för det kan inte behövas skada någon annans ego för att förmedla din tanke.
  • Hur man kritiserar:

    1. Börja med något positivt och beröm honom väl. Det är viktigt att göra detta uppriktigt, det vill säga att verkligen hitta det goda i kritikämnet och skriva i detalj varför det verkar viktigt för dig. Falskt beröm är lätt igenkännligt;
    2. Lägg alla dina negativa känslor åt sidan för att inte utlösa försvar. Undertryck inte alls känslor - lägg bara av det en stund, eftersom de kommer att störa dig;
    3. Om din kritik är muntlig, använd varm förstärkning, positivt kroppsspråk och ett leende. Låt mig känna din välvillighet. Om den är skriven - samma, inom möjligheterna för den tryckta texten;
    4. När du går vidare till de faktiska kommentarerna, använd istället för vägledande meningar I -meddelanden: istället för "du har fel" - "Jag håller inte med." Detta kommer att undvika en anklagande ton;
    5. Var så exakt och detaljerad som möjligt när du beskriver essensen, vad som behöver ändras och förbättras. Ju mer detaljerad desto bättre;
    6. Fokusera på beteende / produkt / skapande, inte personen. Så du kommer att rädda honom från känslan "Jag har fel på något sätt, jag går och lägger mig i buskarna";
    7. Försök att gå in i den kritiserades ställning, uppriktigt försöka på huden på någon som redan har jobbat hårt - och inte sända ut hur illa allt är från din egen position. Ibland efter det blir det uppenbart att vissa punkter i din kritik är lättare att uttrycka än att göra, med tanke på allt han redan har beaktat. Och vissa måste göras annorlunda än du tror;
    8. Säg inte för mycket på en gång. Begränsa dig till två eller tre punkter, resten kan läggas till om det finns en dialog;
    9. Låt oss ge färdiga lösningar, d.v.s. bearbeta tips som du kan ta och använda direkt. Om det inte finns några färdiga, kom på minst en, även om den är rå. Detta kommer att underlätta för den kritiserade personen;
    10. Var noga med att avsluta med något positivt, och igen - beröm med kvalitet och detalj. Ju bättre du stryker i början och i slutet, desto bättre kommer mitten att uppfattas.

    Det är allt. De som har läst så här långt är bra kamrater och hjältar! Slutligen vill jag önska alla hjältar något.

    Kom ihåg: syftet med ditt ingripande är att hjälpa någon att bli bättre, att lösa ett problem. Du slappnar inte av med kritik, du arbetar inte med din stress, du kliar inte ditt ego. Om du gör det, stanna upp och tänk om du verkligen har giltiga kommentarer eller om du bara behöver prata med någon. Om du verkligen vill hjälpa till, se till att din feedback innehåller exakt detta meddelande. Det är mycket svårt att skilja det huvudsakliga från det sekundära, men den bästa kritiken är just den mest medvetna och noggrant genomtänkta. För de kritiserade är det också det mest praktiska, eftersom det omedelbart kan tas till jobbet. Med denna kritik är problemen och sätten att lösa dem mycket tydligt synliga. Samtidigt får den kritiserade personen ingen”gratis bonus” i form av frustration, demotivation och en känsla av sin egen felaktighet.

    Ta hand om varandra - både de ni kritiserar (för det finns för få människor i världen som gör åtminstone något) och de som kritiserar (eftersom människor som verkligen bryr sig också i allmänhet är få).

    Slutet.

    Image
    Image

    Ja, som en övning kan du citera kritik i kommentarerna som du inte gillade, och vi kommer alla att förbättra det och göra det till det rätta:)

    Rekommenderad: